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Karl-heinz (66-70)
Alleinreisend • August 2024 • 1-3 Tage • SonstigeEnttäuschung. Hoffentlich nur ein Einzelfall!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Leider kann ich mich den anderen Bewertungen nicht anschließen. Im Prinzip war alles in Ordnung. Bis auf das Zimmer. Siehe Bewertung


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • War sehr enttäuscht. Zimmer sauber und ordentlich. ( Einzelzimmer) Aber Aber. Das Zimmer muffelte und roch nach Urin. Geht gar nicht. Hier hat das Housekeeping komplett versagt. Durch meine späte Anreise war die Rezeption nicht mehr besetzt, so dass ein Zimmerwechsel bzw. Reklamation nicht mehr möglich war


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-heinz
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karl-Heinz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Unannehmlichkeiten tuen uns sehr leid. Im Nachhinein kann ich diese leider nicht rückgängig machen. Natürlich weiß ich, dass so etwas nicht passieren darf! Trotz Ihrer späten Anreise hätten Sie uns auf jeden Fall telefonisch erreichen können. Eine Notfallnummer ist überall hinterlegt. Für uns durchaus das kleinere Übel, als ein Kommentar in den Portalen. Vielleicht können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Bad Bevensen von unserem Service begeistern. Beste Grüße Susanne Narres