Autovermietung Ok Mobility Rent A Car Palma de Mallorca
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (484 Bewertungen)
Problemlose Autovermietung
Alles problemlos abgewickelt, ohne unnötige Zusatzkosten. 3/4 Stunde Wartezeit bei der Übernahme am Flughafenschalter. Rückgabe flott ohne Probleme.
Finger weg!
Den schlechten Bewertungen können wir uns leider nur anschließen!!!!!! Finger weg davon …. Versicherung abschließen und doppelt abkassieren … echte schweinerei !!!!!!! Top Auto , aber abgezockt 🙈😫🤮🤮🤮🤮🤮
Finger weg
Wir haben online bei OK ein Auto gebucht und dieses im Vorhinein bezahlt ( mit Visa Debit ) ich habe eine private Mietwagen Versicherung die alles im Urlaub abdeckt,deshalb benötige ich keine zusätzliche Versicherung, jedenfalls am Flughafen Palma wurde dann behauptet das die Buchung die ich gemacht habe ohne eine Vollkasko Versicherung mit der Visa Debit Karte nicht ginge, demnach musste ich 168€ extra zusätzlich bezahlen für eine Vollkasko Versicherung und plus 200€ Kaution um das Auto zu bekommen, was soll man in so einer Situation nur machen, wenn man seine gesamt Familie da stehen hat die warten 🤷♂️ weiter ging es am Auto, voll/voll Tankregelung und die Überraschung war das das Auto nur 3/4 gefüllt war... also nie mehr OK, eine Abzocke und Masche auf aller höchstem Nivea, wie es weiter geht weiß ich nicht, das Auto wurde ohne Mängel entgegengenommen, bin gespannt, wenn iwas kommt verklag ich den Laden
Finger weg von Ok Mobility
Zuerst ewig lange Wartezeiten am Flughafen Palma, über 90 Minuten, das geht garnicht! Trotz aller im Voraus abgeschlossenen Versicherungen und Buchungen wird das Fahrzeug nur ausgehändigt wenn man am Schalter eine völlig überflüssige und unnötige Versicherung abschließt. Absolute Abzocke! Und da Beste zum Schluss: Ein halbes Jahr noch Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kreditkarte ohne Angabe von Gründen durch OK Mobility belastet. Klarer Betrugsversuch! Schade, dass man hier keine Minuspunkte vergeben kann.
Mieseste Organisation
sehr ungute Kommunikation bei Fahrzeugübernahme. 90 Minuten Wartezeit bevor Fahrzeug übernommen werden konnte. Geht gar nicht. Absolute miese Organisation, da viele Schalter unbesetzt waren und die Mitarbeiter wahrscheinlich in der Mittagspause waren. Fahrzeug alles okay, Preis auch okay, Rückgabe problemlos. Und dennoch in Gesamtsituation nie wieder.
Nie wieder ok mobility
1. Zusätzlich 4 € für das Auto pro Tag 2. Empfehlung vor Ort eine weitere Versicherung um 107€ abzuschließen, obwohl bereits eine zusätzliche abgeschlossen war. Das Argument war im Schadensfall braucht man mit dem broker’ in diesem Fall Booking.com nichts mehr tun und der Schaden wird sicher übernommen 3. Das Auto hatte schon mehrer Schäden, eine Übersicht welche wurde nicht ausgehändigt 4. Bei der Rückgabe mussten wir mit Foto beweisen das der Schaden schon bestanden hat und das ohne Quervergleich mit deren Aufzeichnungen 5. Keine Bestätigung bei der Rückgabe was kaputt war’ nur mündlich das der Kratzer am Spiegelkunststoffgehause uns mit 100€ in Rechnung gestellt wird 6. Am selben Tag = Sonntag wurden uns 160€ von der Kreditkartenreservierung abgebucht Ich denke hier werden bewusst Schäden mehrfach verrechnet Ich werde nie wieder über rent a car bzw. okmobility ein Mietauto buchen
Abzokkerfirma
Völlig unprofesionelle Autovermietung! Vielleicht liegt dies auch nur an den zwei Damen am Empfang und bei der Autoübergabe. Zuerst wollte man uns ein grösseres Fahrzeug verkaufen danach noch diverse Zusatzversicherungen, obwohl wir der Dame unsere Dokumente über das gebuchte "All Incusive-Sorglospaket) vorgelegt und in Vorfeld alles bezahlt hatten. Eine Autoübergabe gab es nicht! Wir mussten das Fahrzeug auf der Parkebene suchen und auf meine Frage ob wir noch ein Protokoll mit bestehenden Mängel erhalten werden, sagte man uns, dass wir das Protokoll per Mail erhalten werden und wir das selber prüfen müssten. Gesagt getan... Fahrzeug angeschaut, diverse Beulen und Kratzer! Diese wollten wir von der Dame protokollieren lassen.... aber falsch gedacht... diese drohte uns sigar mit der Polizei..... BITTE NICHT MIT DIESER AUTOVERMIETUNG! Einfach nur unprofessionell, die sollten sich schämen solche Mitarbeiter angestellt zu haben.
Arglistige Täuschung und Nötigung
Die gängige Masche, die ich auch bei anderen Kunden beobachten konnte, war, zu behaupten, man sei überhaupt nicht versichert. Obwohl man im Besitz einer Vollkasko ohne Selbstbeteiligung war. Die Übergabe des Autos wurde verweigert, wenn man nicht dort vor Ort eine weitere Vollkaskoversicherung abschließt. In meinem Fall waren dies 275 Euro für 10 Tage. Habe dies jetzt meiner Rechtsschutzversicherung übergeben. Sie übernehmen den Fall, da es sich dort um Betrug handelt - diese Masche war der Rechtsschutzversicherung schon bekannt.
Betrügerische Versicherungen!
Wir wollten vor 2 Wochen ein Auto für Mallorca mieten. Wir zahlten für eine Woche 225€ online und wollten das Fahrzeug (Fiat 500) vor Ort, am Flughafen, nach Ankunft abholen. Das Fahrzeug war trotz bezahlter vorab Buchung NICHT mehr vor Ort. Wir bekamen ein anderes Fahrzeug. Die Dame am Schalter wollte uns mehrfach eine Vollkasko Versicherung für 170€ extra aufschwatzen. Diese wollten wir NICHT. Wir wollten über unsere Kreditkarte 1500€ Kaution abbuchen. Beim Vorgang tippte die Dame in ihrem PC rum und riss uns drei mal das Überweisungsgerät aus der Hand, obwohl im Gerät nach Eingabe der Geheimzahl stand, "Buchung erfolgreich". Jedes mal riss sie uns das Gerät aus der Hand und klickte auf "Abbruch". Wir versuchten es mit vier Kreditkarten die wir mitführten und jedes mal teilte die Dame uns mit, es seien "falsche kreditkarten" mot denen es nicht funktioniere. Komischerweise klappte bei allen Karten das Eingeben der Geheimzahl und die Bestätigung kam prompt per SMS. Nachdem ich der Dame sagte, dass dies in meinen Augen ein Betrug sei, da wir gezwungen waren die Vollkaskoversicherung zu buchen, stand sie auf und ging weg. Sie teilte mit, dass die Buchung von 225€ somit zunichte wäre. Die Mitarbeiter sind geschult und wissen genau wie weit sie gehen können. Da wir dann gezwungen waren die Vollkasko Versicherung zu bezahlen, war unsere Kreditkarte für die Bezahlung dieser plötzlich gut genug. Das Gerät wurde uns nicht aus der Hand gerissen und komischerweise klappte die Abbuchung auch dieses Mal, ohne Probleme. Es gibt KEINE Fußmatten die man vom Sand ausschütten kann. Ist das Fahrzeug "dreckiger" als bei der Entleihe, so wird eine Reinigungsgebühr erhoben. Es ist normal, dass Sandkörner im Fußraum liegen bleiben. Einen Stern gibt es für eine unkomplizierte Rückgabe des Fahrzeugs, nachdem wir es an einer Tankstelle ausgesaugt haben. Nie wieder diese Firma!!
Mit Automiete sehr zufrieden
Fahrzeug sauber, Annahme und Abgabe problemlos. Einzig Fahrzeug war noch nicht bereit Dauer ca. 15 min. War für uns kein Problem. Gesperrte Kaution kann bis 31 Tage dauern, bis sie entsperrt wird. In unserer Ferienstimmung haben wir keine Quittung erhalten und auch keine verlangt. Sollte man aber verlangen, dass man etwas in den Händen hat. War bei uns aber nicht massgebend, den es hat alles geklappt.