Autovermietung Ok Mobility Rent A Car Palma de Mallorca
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (484 Bewertungen)
Achtung - Bauernfängerei! Hände weg!
Absolute Frechheit und Unverschämtheit. Das ganze über eine seriöse Plattform wie CHECK24 gebucht! Die als Vermittler natürlich nichts machen können als die Vermittlungsprovision abzukassieren!!! Hunderte von Menschen mit Kleinkindern (so wie wir) in der glühenden Sonne in irgendeinem Industriegebiet außerhalb des Flughafen. Schon der Transfer war eine Zumutung, Aber was vor Ort abgegangen ist, ist ganz ganz miese Abzocke. Haben dann nach 1,5 Stunden und immer noch 100 Leuten vor uns die Aktion abgebrochen und zurück zum Flughafen...Danke an TUI das wir in einem fast leeren neuen Reisebuss zum Hotel gefahren wurden. Bin gespannt ob noch was von meiner Kreditkarte abgebucht wird...
Warnung, Erpresserische Abzocke!
Zunächst 30 min. Wartezeit am Flughafen auf den erforderlichen Shuttlebus zur weit entfernten Mietwagenstation. Dann nochmal 4 Stunden (!) Wartezeit in der Hitze dort. Ein Klo für Hunderte von Kunden. Erpresserischer Versuch, einem eine Versicherung zu verkaufen, weil die, die man hat, angeblich nichts versichert. 0 Punkte! Nie wieder!
Nie wieder
Unser Flug hatte leider 1,5h Verspätung aber das war das kleinste Übel. Transfer zu OK cars etwas außerhalb des Flughafens war problemlos und schnell, dann heißt es Nummer ziehen beim Autovermieter, ca 60 Leute vor uns waren dran, mitten in der Nacht. Nach 1h um ca. 1 Uhr in der Nacht haben wir entnervt aufgegeben, es wären immer noch 50 Leute vor uns gewesen. Toll mitten in der Nacht davor mit kleinen Kinder zu campieren. Zum Glück war daneben eine andere Autovermietung [centauro], dort haben wir problemlos sofort ein Auto bekommen zum günstigeren Preis. Das hat uns gerettet, wir hätten sonst die ganze Nacht warten müssen. Ich versuche nun mein vorher bezahlte Geld wieder zu bekommen. Nie wieder OK cars.
Autovermietung Ok Rent A Car Palma de Mallorca
OK? NO!!!!! NO!!!!!!! NO!!!!!! Achtung! Buchen Sie hier bitte kein Auto. Es sei denn sie wollen 4 STUNDEN AUF IHR AUTO WARTEN! 1.) Abholstation vom Shuttle Bus war falsch beschrieben. (Fahrer by The way unfreundlich) 2.) Autoverleih: Chaos! Menschenmassen. Müll. Horror! Man muss sich wie beim Amt Nummerm ziehen. Danach geht der Spaß los. Das warten! Insgesamt 4 Stunden Wartezeit bis wir das Fahrzeig bekommen haben. Überforderte und unfreundliches Personal. Schlimm genug wenn man ohne Kinder wartet. Schlimmer wenn man mit reist wie wir. Fazit: Hier lohnt sparen NICHT!!!!!
Abzocke und Betrug! Achtung!
BETRUG UND ABZOCKE!! Das schlechteste Unternehmen überhaupt! Der Fahrer des Shuttles war äußerst unfreundlich und wir mussten unsere Koffer eigenständig in das Fahrzeug beladen während der Fahrer daneben stand, uns zusah und auf bessere Zeiten wartete. Bei der Annahme des Autos ist niemand mit uns zu dem Auto gegangen um es auf Schäden abzuzeichnen, wir wurden auch nicht darauf hingewiesen! Ich fragte ausdrücklich um Personal das mich begleitete, nichts davon. Die unfreundliche Mitarbeiterin drückte mir den Schlüssel in die Hand und nannte mir den Stellplatz. Außerdem wollte sie uns eine Zusatzversicherung aufdrücken - bloß nicht auf den Scheiß reinfallen!!!! Das Auto war nicht zu finden bei den 500 Autos am Parkplatz! Außerdem stand es 5cm knapp an einem anderen Auto, sodass ich gar nichts an Schäden sehen konnte! Bei der Rückgabe dann das böse Erwachen: ein Mitarbeiter ging ohne zu schauen sofort auf einen minimalen (!!!) Kratzer zu und fragte uns woher dieser kam. Natürlich nicht von uns!!!! Nach langer Diskussion und Weigerung meinerseits eine Unterschrift dafür zu geben, wurde ich richtig dazu gezwungen zu unterschreiben! Was für eine Frechheit! Wir hätten den Flug verpasst und der Mitarbeiter meinte wenn mir was nicht passt soll ich im Reisebüro anrufen aber ich muss jetzt unterschreiben. Der Zettel war auf Englisch und Spanisch (natürlich konnten wir kein Spanisch!). Englisch war teilweise verständlich aber die einzige Zeile die NUR auf Spanisch war lautete "Ja, hiermit akzeptiere ich den Schaden." Wiederwillig MUSSTE ich unterschreiben! Ich habe diskutiert und mich geweigert aber er hätte mich sonst nicht gehen lassen! Eine bodenlose Frechheit wenn man zur Unterschrift gezwungen wird obwohl man sich weigert! Uns wurden für den minimalen Kratzer 200 Euro sofort von der Kreditkarte abgebucht. Was für eine Sauerei! Mich würde es nicht wundern bzw. ich bin mir ziemlich sicher, dass dieser Kratzer schon vielen anderen Vormietern angehängt wurde!! BETRUG, FRECHHEIT, ABZOCKE !!! FINGER WEG von diesem Unternehmen!!!!!!!!! Lieber ein wenig mehr Geld ausgeben und dafür ein seriöses Unternehmen wählen
Miese schlechte Autovermietung - unsere Erfahrung
Die schlechteste Autovermietung die wir je erlebt haben. Wir werden diese nie wueder buchen oder empfehlen. 3 !!Stunden Wartezeit auf das bereits angemietete Auto Keine Entschuldigung o.ä. Fahrzeug im dunkeln übergeben Logischerweise hatte das Auto einen Defekt Versicherungen werden nervig aufgeschwatzt Ca 50 Personen mit Kindern warteten Stundenlang auf dem Vorplatz Getränkeautomat kein Wasser Alles in allem unverschämt und mehr als eine Frechheit! Wir können nur abraten bei dieser Gesellschaft zu buchen
Warnung: Vorsicht Abzocke mit System
Nachdem wir pünktlich um 19.35in Palma gelandet waren, wurden wir per ok-Shuttle zur Ausleihstation gefahren. Dort angekommen warteten schon viele Urlauber Stunden! auf ihre Mietfahrzeuge. Wir zogen ein Warteticket mit der Nummer 299, was bedeutete, dass 36 Kunden noch vor uns abgefertigt werden mussten. Wenn man etwas schneller bedient werden wollte, müsste man 18 Euro zusätzlich bezahlen. Es ging aber nur schleppend weiter, weil es immer wieder zu Unklarheiten zwischen dem Verleiher und dem Kunden kam. Es stellte sich heraus, dass ok Verleih die Kreditkarten nur mit Pin akzeptierte und einige der Kunden diese nicht wussten. Als Alternative würden dann andere Fahrzeuge mit einem ordentlichen Aufpreis angeboten. Als wir nach über 2 Stunden Wartezeit endlich an der Reihe waren, passte auch meine PIN nicht. Die Visakarte von meinem Freund wurde nicht akzeptiert. Auch uns wurde der Vorschlag gemacht, gegen einen Aufpreis von 204 Euro das Fahrzeug auf meinen Freund umschreiben zu lassen. Wenn ich damit nicht einverstanden wäre, würde ich kein Fahrzeug bekommen und die im Voraus gezahlte Mietwagengebühr würde auch einbehalten. Bedenkzeit gab es nicht. Da mir dieses Unternehmen sehr unseriös vorkam, lehnte ich den Vorschlag ab und wir suchten einen anderen Mietwagenverleih. Dort wurden wir sofort bedient. Eine PIN für die Kreditkarte wurde nicht verlangt. Ich habe bisher schon einige Fahrzeuge über billiger-Mietwagen gebucht. Dabei gab es nie Probleme. Eine PIN wurde nicht benötigt und bei der Abwicklung gab es nie außergewöhnlich lange Wartezeiten. Hier habe ich den Eindruck, dass das ein neues Geschäftsmodell von ok Verleih ist. Wartezeiten mit weit über 2 Stunden entstehen lassen, die man sich durch den Kauf eines 18 Euroticket verkürzen lassen kann und die Tatsache auszunutzen, dass viele von der Reise und der Wartezeit übermüdete Kunden die Kreditkartenpin nicht parat haben.
Extrem lange Wartezeiten (2 Std in der Hitze)
Sehr schlecht! 2 Stunden in der Hitze gewartet tritz Reservierung. Schneller geht es nur mit speedy ticket (18 EUR). Der Flug von Deutschland nach Mallorca dauerte viel weniger als die Wartezeit bei OK Rent a car. Bin 1x im Monat auf mallorca... lieber bei einem anderen Anbieter nächstes Mal.
Gutes Auto - Schlechter Service
Wir haben zum ersten Mal einen Wagen über Check24 bei "OK Rent a Car" auf Mallorca gemietet. Bisher haben wir immer bei Hertz, Sixt, Europcar etc. gemietet und uns auf Grund des Preises, der ca. 100€ günstiger war, für OK entschieden. Die Fahrt mit dem Shuttle war kein Problem und ohne Wartezeit sind wir direkt zum Vermieter außerhalb der Terminals gefahren worden. Allerdings ist das Shuttle an anderer Stelle abgefahren als in unseren Unterlagen angegeben war, weshalb wir ca. 15 Minuten suchen mussten. Entgegen der anderen Bewertungen mussten wir "nur" ca. 45 Minuten warten bis wir an die Reihe gekommen sind (das ist uns innerhalb des Terminal übrigens auch schon einmal passiert). Man hat allerdings versucht, in einem unfreundlichem Ton und sehr aggressiv weitere Versicherungen für 129€ aufzuschwatzen, obwohl wir Vollkasko mit Erstattung der Selbstbeteiligung gebucht hatten. Diese Masche funktioniert anscheinend bei vielen Kunden. Hier darf man sich nicht verunsichern lassen. Nachdem wir nun unseren Wagen bekommen hatten (Seat Arona, ganz neu in sehr gutem Zustand), mussten wir selbst das Fahrzeug auf Beschädigungen kontrollieren. Hier sind wir sehr sorgfältig vorgegangen und haben 3 kleine Beschädigungen auch mit Fotos dokumentiert und am Counter abzeichnen lassen. Die Rückgabe des Fahrzeugs lief entgegen aller Erwartungen problemlos ab und dauerte nur 5 Minuten. Es wurden keine Beschädigungen festgestellt und der auf der Kreditkarte geblockte Betrag wieder freigegeben. Shuttle Transport zum Flughafen auch wieder problemlos. Alles in allem können wir OK nicht weiter empfehlen und wissen auch nicht, ob wir dort trotz des günstigen Preises noch einmal ein Auto mieten. Die Frage ist, wie problemlos man im Falle eines Schadens über Check24 seine Vollkasko Versicherung bzw. die Rückerstattung der Selbstbeteiligung in Anspruch nehmen kann.
Abzocke!
Abzocke! Bitte nicht auf die günstigen Preise reinfallen. OK Autovermietung lässt die Kunden 2 Stunden warten, damit man vor Ort den Speedy Tarif für 18€ zusätzlich bezahlt. Das grenzt an Betrug, weil wir trotz Reservierung in Deutschland unseren Mietwagen nicht wie bestellt um 21:30 bekommen haben, sondern bis 23:30 warten mussten! Schlechter Service, unfreundliches Personal und lange Wartezeiten sind hier Tagesordnung, wie wir auch von anderen Kunden erfahren haben.