Restaurantbewertung

"Wir wollten unseren Tisch im Restaurant des Palace Hotel heute (Dienstag) persönlich bestellen (wegen Corona dachten wir sind sicherlich weniger Plätze verfügbar) Die Hotelrezeption war mindestens 10min nicht besetzt!!! Mit uns wartete noch eine Gruppe von 5 Erwachsenen, die ebenfalls persönlich ,für eine Feier, Absprachen treffen wollten. Am Abend wirkte dann der Besuch des doch gehobenen Restaurants für uns etwas plüschig und anstrengend. Das Personal war bemüht, aber schaffte keinen 5 Sterne Service. Alles wirkte unruhig, wir hatten für 2 Personen z.B. 5 Karten auf dem Tisch, 4 für Getränke und 1 für das Essen. 3 Kellner bemühten sich um uns, aber ein ruhiger, durchgängiger Service klappte nicht. Der Wein wurde nach 10min geliefert, einmal kam mein trockener Weißwein in einer kleinen Karaffe auf den Tisch. Bei der nächsten Bestellung war die selbe Menge in neuer gleich großer Karaffe, aber zusätzlich im Eiskühler. Das Essen war gut und außergewöhnlich zubereitet. Nachdem wir eine dreistellige Rechnung hatten, was für uns in Ordnung war, wollten wir ein paar Minuten im Hotelbereich im Internet etwas recherchieren. Auf die Frage des WLAN Code wurde uns der Zugang verwehrt, da wir keine Hotelgäste waren. Das sind in Zinnowitz 5 Sterne? Es hat mich sehr verwundert, das der Herr an der Rezeption angeblich keine Möglichkeit, im September 2020 , schaffen konnte uns auch das Internet zur Verfügung zu stellen. Auch wir waren einige Stunden gut zahlende Gäste des Hauses. Wer vergibt für was und kontrolliert die Sterne? Im internationalen Ausland haben wir im 5 Sterne Bereich bei weitem ganz andere Erfahrungen gemacht. In vielen Ländern kann man im Billigrestaurant im Internet surfen!"