Hiper Rent A Car
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (144 Bewertungen)
Alles bestens bei Hiper Cars
Bei uns klappte alles reibungslos. Wir haben die Buchung eines Mietwagens unserem Reisebüro übergeben. Drei Wochen sollten es sein, das alles in einem rundum sorglos Paket vom 16.05.-06.06.2016. In Palma am Flughafen erwartete uns ein Shuttle Bus und wir wurden zum Standort von Hiper Cars gefahren. Dieser war zwei Minuten vom Flughafen entfernt. Dort warteten natürlich noch mehr Leute , aber es ging alles schnell mit der Abwicklung. Das Personal sprach neben spanisch (natürlich), auch englisch und zum Teil deutsch. Unsere Kreditkarte wurde eine Kaution von 62 Euro blockiert, falls wir das Auto unbetankt zurückbringen. Wir haben einen Viertürer bestellt, Größe Corsa ähnlich. Wir bekamen einen viertürigen, neuen Lancia. Er hatte gerade 1400 km gelaufen. Nicht mal kleine Kratzer waren zu sehen. Gestern haben wir den Wagen wieder komplikationslos abgegeben, der Shuttle verlief ebenfalls so und heute war die Aktion wieder gutgeschrieben. Wir können Hiper Cars nur empfehlen.
Top Autovermietung - guter Service!
Ich habe für 9 Tage bei Hiperrent einen Golf gebucht und war SEHR ZUFRIEDEN. Diese Vermietung hat zwar kein Büro im Terminal, was aber meines Erachtens eher Vorteil als Nachteil ist. Man wird mit einem Shuttle Bus abgeholt - der Stand bei der Ankunft am Parkplatz direkt ca 50 m vor dem Ausgang schon bereit, der Fahrer hatte eine Namensliste, wer ankommen wird. Wir sind etwa 5 Minuten gefahren es gab in der Vermietstation keine Wartezeit. Es war alles perfekt vorbereitet (ich hatte allerdings bereits online alle meine Daten eingegeben, eine Hiper Plus Versicherung gewählt und alles schon bezahlt). Ich bekam einen Golf VII 1,2 TSI mit 105 PS, mit 43.00 km das Auto war sauber und vollgetankt. Von meiner Kreditkarte wurden € 86.00 für den Tank reserviert, die ich bei der Rückgabe mit vollem Tank wieder gutgeschrieben bekam. KEINE KAUTION WAR NOTWENDIG !! Das Auto hatte einige kleine Kratzer und kleine Dellen, die alle am Mietvertrag vermerkt waren. Auch die Rückgabe war perfekt, das Auto wurde kurz kontrolliert ob vollgetankt und ob es irgendwelche Schäden gibt. Nach ca 10 Minuten war wieder ein Shuttlebus bereit, der uns direkt vor die Abfertigungshalle brachte. Wenn man ein Auto von den Vermietern nimmt, die im Terminal das Büro haben, muss man das Auto im Parkhaus zurückstellen und muss daher wesentlich weiter mit den Koffern laufen . . . . .
Sehr zufrieden
Ich habe bei Hiper Rent a car ein Auto Ende Oktober/Anfang November für eine Woche in der Station Puerto Pollensa auf Mallorca gebucht. Übergabe ging sehr schnell, Auto war neu mit kleinen (üblichen) Kratzern - sauber und alles top. Rückgabe ging noch schneller, da niemand im Büro war und der Schlüssel nach Absprache in den Briefkasten kam. Kaution für Benzin wurde mit 70 Euro auf der Kreditkarte geblockt - also auch im normalen Rahmen. Wichtig war mir - Vollkasko ohne SB. Kindersitzerhöhung hatten wir im Koffer mit, denn 4,50 pro Tag sind einfach zu viel. Da kann die Firma nach jeder Mietwoche einen Packen neue kaufen. Darum ein Punkt Abzug. Im Frühjahr waren bei einem anderen Anbieter in Paguera die Sitze inclusive. Ansonsten: sehr zufrieden.
Sehr günstig - Preis/Leistung Top
Zum 2.Mal Hiper (gebucht über billigermietwagen.de)..........kein Problem. Wartzezeit (45Min.) am Montag Vormittag etwas nervig, die Kunden standen bis draussen am Strassenrand........... Das Büro in Cala Millor liegt günstig zur Busstation sowie zum Parkplatz (2Min.)
Nie mehr ! Autos zerbeult und dreckig, falsche Kat
NICHT zu empfehlen ! Zerbeulte und ungepflegte Autos. Gebuchte Kategorie CLIO 5 Türer - bekommen Lancia Y ...... Versuchen Sie mal 4 Personen und 3 Koffer da hinein zu quetschen....Clio wäre prima gegangen. Unfreundliches Personal ! Auf Rückfrage , pöbelte man uns an ,,,, Vorsicht ! Vor 8 Uhr morgens keine Rückgabe an Vermietstation . Kostet dann 30 Euro "Servicegebühr "onTop" bei Flughafenrückgabe. Wir mieten seit über 25 Jahren auf Mallorca....aber so ein Laden....NIE MEHR !!!!
Top Dienstleistung
Wir haben jetzt zum 3x über Do you Spain bei Hiper Cars gebucht! Läauft alles immer problemlos ab. Fängt an bei der Buchung, Transfer zur Office, Wagenannahme, Wagenrückgabe. Wir haben immer ein tolles Fahrzeug bekommen und werden immer bei Hiper Cars unseren Miewagen holen. Wenn ich sehe wie bei andere Vermieter sich am Flughafen, in langen Schlangen, such die Leute rumärgern.......gibt es bei Hiper nicht. Man kommt an, steigt in den Shuttle und ist 8 min später dort.
Absolut ok
Ich hatte erst über Check24 einen Mietwagen reserviert. Nachdem ich mir die AGB's (oh Mann) durchgelesen habe, habe ich das wieder storniert. Und dann direkt über Hiper Car gebucht. Inklusive Hiper Plus Versicherung (Ein Muss. Die SB gilt bei Allen PRO BEULE!). Mann kommt am Flughafen an, keine Wartezeit, fährt mit dem Bus 5 Min nach Can Pastilla. Da sind dann freundliche Mitarbeiter die den Wagen übergeben. Rückgabe auch problemlos, keine Wartezeit, der Bus fährt sofort los. Kein Blabla wegen Beulen/Tank/Sand etc.. Tankregelung ist voll/voll. Skoda Fabia 14Tage/366Euro. Tankkaution wird sofort zerknüllt bei Rückgabe mit vollem Tank. Ich komme wieder :)
Keine Probleme mit Hiper
Ja wir buchen wieder über Hiper. Wir hatten keinerlei Probleme mit Hiper. Wir waren vom 12.07.-23.07. in Palma und haben knapp 280 € bezahlt. Das ist völlig OK. Die Anmietstation befindet sich in Can Pastilla ca. 5 Min. vom Flughafen entfernt. Wir wollten im Vorfeld über Doyospain. buchen und haben uns aber dagegen entschieden und es war die richtige Entscheidung. Die 72 € Aufpreis lohnen sich, da keine Kaution hinterlegt werden muss. Die Kaution für Benzin (58 €) haben wir wiederbekommen, da wir getankt haben. Wir hatten einen Fiat Panda mit Ca. 7800 km und der hat uns überall hingebracht, besonders wenn wir in die Berge oder durch enge Strassen gefahren sind, waren wir im Vorteil. Da hatten einige mit Ihren größeren Fahrzeuge deutlich mehr Probleme. Wir haben vor Ort die Erfahrung gemacht, das sich einige Leute gar nicht die Mietbedingungen durchlesen und das es dann zu Missverständnissen kommt. So wie man in den Berg hineinruft, so schallt es auch hinaus. Darüber sollte man sich im klaren sein.
Gefühl, am letzten Tag abgezockt worden zu sein...
Wir haben im Juni 2015 auf Mallorca einen Seat Leon gemietet und 14 Tage gefahren. Das Auto war top, der Preis war gut und die Übergabe hat, gemessen an der schieren Anzahl der Kunden, auch gut geklappt. Wenn man im Shuttle zum Depot der Vermietung gefahren wird und mit einem 10 weitere Personen fahren, entsteht halt eine gewisse Wartezeit. Insgesamt waren wir an 13 von 14 Tagen SEHR zufrieden, das änderte sich aber schlagartig am Tag unserer Abreise... Wir kamen früh morgens um 10 nach 7 in Can Pastilla (2min vom Flughafen PMI) an, Wagen frisch betankt und alle guter Dinge, dass es dann nur noch mit dem Shuttle zum Flughafen geht... Wir führen vor das geschlossene Tor und warteten auf Einlass. Meine Frau winkte dem Mitarbeiter im Büro zu und signalisierte, dass wir den Wagen auf deren Grundstück abstellen wollten. Einzige Reaktion: 9 Finger würden uns entgegengestreckt. Ok, wohl ein Mißverständnis... Erneut versucht, unser Begehr zu formulieren... Gleiche Reaktion. So stieg ich, schon etwas genervt, aus dem Wagen aus und ging ins Büro. Dort würde ich gefragt, was ich denn wolle... Da fühlte ich mich das erste Mal leicht veräppelt, da unser Anliegen glasklar war. Ich beschrieb dann halt nochmal, was ich wollte und konnte dann beinahe nicht glauben, was man mir sagte. Ich hätte angeblich bei der Abholung gesagt, dass ich den Wagen nicht vor 9:30 Uhr abgeben würde und wenn ich das jetzt eher tun wolle, müsste ich 30€ Sondergebühr bezahlen, damit man mich "dazwischen schieben" könne. Wir waren wohlgemerkt die einzigen Kunden, die anstanden. Unser Rückflug ab PMI startete um 9:20 Uhr, so dass ich eine Abgabezeit von 9:30 Uhr im Leben nicht angegeben habe. Man überließ mir dann die Entscheidung, bis 9:30 Uhr (vor dem Tor!) zu warten oder eben die 30€ zu zahlen, bzw. zu akzeptieren, dass man mir von meinen 78€ Kaution auf Kreditkarte halt nur 48€ erstatte. Es entwickelte sich ein etwas weniger freundliches Gespräch, angesichts der Abflugzeit von 9:20 Uhr, meiner noch im Auto wartenden Familie (Frau und 2 kleine Kinder) und der Tatsache, dass ich wohl eh nichts machen könnte, willigte ich unter Protest ein. Wie gesagt, Übergabe und Auto waren gut aber das in meinen Augen nötigende Verhalten hat den an sich positiven Eindruck der Firma Hiper Car dann doch massiv zerstört, so dass ich zukünftig auf gar keinen Fall mehr einen Wagen bei dieser Firma mieten werde und meinen Bekannten und Freunden von diesem Autovermieter abraten muss. So zieht man den Kunden in der letzten Minute noch über den Tisch und kassiert ungefähr 7-8% der Gesamtmiete ungerechtfertigter Weise in top ab. Vielen Dank, nicht wieder!
Besser als der Ruf!
Kurzfazit: immer wieder gerne! Gebucht hatten wir über SunGo, wo wir auch eine entsprechende Anleitung zum Auffinden des Shuttlebuses bekommen haben (erster Mallorcabesuch) Am Flughafen angekommen ging es mit dem Shuttlebus zur Vermietstation ein paar Minuten vom Flughafen entfernt. Dort wurden wir von einer freundlichen Angestellten in Empfang genommen, die unsere Miete bearbeitete. Welches Problem sie dabei hatte weiß ich nicht, es dauerte allerdings länger als bei allen anderen Mitreisenden. Ein wenig Bauchschmerzen hatte ich wegen der Kreditkarte, da ich selbst nur eine PrePaid-Kreditkarte besitze und mir im Vorfeld versichert wurde, dass diese nicht angenommen werden würde. Als es dann soweit war wurde diese anstandslos entgegen genommen. Ich würde trotzdem jedem Reisenden empfehlen sich eine "richtige" Karte zu holen (hab ich mittlerweile auch), da wohl mehr und mehr Vermieter die Annahme von Debit- und PrePaidkarten verweigern. Das Auto musste außerhalb der Öffnungszeiten (8-22 Uhr) wieder abgegeben werden, was im Parkhaus des Flughafens möglich war, allerdings 30€ extra kostete. Zum Auto selbst: Wir haben einen neuen Fiat Panda mit gerade einmal 4500 Kilometer auf der Uhr bekommen. Das Auto hatte keinen Kratzer und war bei Übergabe noch nass von der zuvor stattgefundenen Wäsche. Generell waren auf dem Hof nur neuwertige Fahrzeuge zu sehen. Ich denke mal hier hat kürzlich ein Austausch der Flotte stattgefunden.