Hiper Rent A Car
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (144 Bewertungen)
Hiper Rent A Car
Wir hatten für 10 Tage ein Auto für Mallorca bei Car del Mar und somit Hiper gebucht. Es fing damit an, das niemandem am Flughafen klar war, wo die Bullis zum Transport zur weit entfernten Abholstation zu finden waren. Nach einer Wartezeit - da zu wenig Bullis - kam an der Station eine Wartezeit von 1,5 (!) Stunden hinzu. Mit zwei müden hungrigen Kindern kein Spaß! Den Corsa, den wir dann bekamen, war auf den Sitzen mit Schweißflecken überseht und hatte undefinierbaren Dreck in den Seitenfächern. Einfach ekelig. Von der Fahrleistung ganz zu schweigen. Eine Rückgabe direkt am Flughafen sollte einen Zuschlag von 30 € kosten. Also Rückgabe an der (immer noch weit entfernten) Station. Auf unseren Druck hin kamen dann wenigstens 2 Bullis, damit die wartenden Passagiere nicht noch zu spät zum Flughafen kamen. Unser Fazit: Nächstes Mal lieber etwas mehr bezahlen, direkt am Flughafen das Auto in Empfang nehmen und eine zu akzeptierende Wartezeit1
Bereits zum 4. Mal...
Die schlechten Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Ich habe jetzt im März bereits zum 4. Mal ein Auto bei Hiper angemietet. Die Reservierung erfolgte telefonisch von zu Hause aus, das Auto wurde termingerecht ins Hotel gebracht und dort auch nach Mietende wieder abgeholt. Ich bin jedes Mal mit dem Service höchst zufrieden, hatte immer sehr gute Autos. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Tank voll-voll. Auch im nächsten Jahr werde ich wieder mein Auto bei Hiper anmieten.
Nicht wieder
Nicht wieder!! HIPER wurde uns vor Ort von der TUI-Betreuung im Hotel avisiert. ...(Wir arbeiten normalerweise mit AVIS, aber die haben nicht genug Autos. Außerdem ist HIPER günstiger....) (Am nächsten Tag war ein Mitarbeiter von AVIS im Hotel, der mehrere Fahrzeuge an Mietkunden übergab!) Das Angebot für 3 Tage wurde bei einer Mietdauer von 12 Tagen lediglich vervierfacht. Rabatt Null! Das Fahrzeug stand in der Nähe des Hotels.Die Benzinregelung voll übergeben leer zurück war angeblich nicht mehr in Kraft. Es wurde ein Beleg über 68,-- €( blanko unterschrieben) verlangt, der bei Rückgabe mit vollem Tank vernichtet würde. Fahrzeug wurde vollgetankt zurückgegeben! (Abrechnung liegt bis dato noch nicht vor!) Es wurde ein PKW gestellt, der rundum zerbeult und zerkratzt gewesen ist.Das übernommene Fahrzeug hatte nach 2 Tagen einen Kupplungsschaden. (Fahrzeugtausch klappte (oh Wunder!!! und dafür Respekt!!!) innerhalb von 1 1/2 Stunden. Das andere Fahrzeug war i.O. Fazit: viel zu teuer, Fahrzeug nicht unbedingt das "Gelbe vom Ei"! Wir sind von TUI einen anderen Service gewohnt!
Vor dieser Firma wird gewarnt!
Bei der Anmietung am Flughafen in Palma de Mallorca wurde eine Servicepauschale verlangt, die nicht vereinbart war; der Vermittler CHECK 24 hat dies auch bestätigt. Da die Station weit weg vom Flughafen gelegen und nur mit dem Shuttlebus erreichbar ist, hatten wir keine Wahl und mussten die Pauschale per Kreditkarte bezahlen. Als wir auf dem Vertrag den Zusatz "Zahlung unter Vorbehalt" hinzufügten, wurde er von dem Stationsleiter wütend zerrissen Ein solches Verhalten habe ich in vielen Reisejahren noch nicht erlebt. Vorsicht bei dieser Firma!
Hiper Rent A Car
Aus Deutschland vorgebuchter Mietwagen wurde nicht wie vereinbart ins Hotel gebracht. Statt dessen erschien mit 1 Stunde Verspätung eine weibliche Person, die uns aufforderte, in ihr Auto zu steigen und in ihr Office zu fahren. Dort wurde von uns eine zusätzliche Zahlung von 15 Euro für die - bereits gebuchte Hotelanlieferung/Transport zur Abholung - verlangt. Als wir das ablehnten, mussten wir ca. 4 km zu Fuß gehen, um dann von einem Hotel aus ein Taxi zu unserem Hotel zu buchen. Ich nenne das versuchten Betrug.
Solide Autovermietung, wenn man direkt anmietet
Habe zum wiederholten Mal bei Hiper rent a car einen Wagen gemietet. Habe bisher immer direkt bei dieser Firma angemietet und es gab nie Probleme. Benzinregelung voll-voll und Zusatzversicherung wurde angeboten, nach meiner Ablehnung war dies aber auch ok. Autos in solidem Zustand, haben zum Teil Kratzer und Beulen, aber das stört mich nicht. Ich bin, auch angesichts des Preises vollkommen zufrieden.
Fahrzeuganmietung auf Mallorca via Hiper Car
Wir haben für 10 Tage im Oktober einen Kleinwagen von Hiper Car angemietet. Die Übergabe des Fahrzeugs erfolgte von einem netten und kompetenten Mitarbeiter. Der Spritpreis für Diesel fand ich angemessen, den das betanken und herrichten des Fahrzeugs muss auch irgendwie finanziert werden. Deutsche Autovermieter langen auch kräftig hin wenn es ums nachtanken geht. Die Rükgabe hat auch reibungslos geklappt, so das ich bei unserem nächsten trip nach Mallorca bestimmt wieder zu Hiper Car gehen werde. Selbst der kurze Transfer vom Flughafen war die sache allemal wert.
Gute Erfahrung mit Hiper
Unsere Erfahrung mit Hiper war gut. Zwar hat auch bei uns Hiper mit Sicherheit von der leer-zurück-Regelung profitiert, da wir kaum die Hälfte des Tankes gebraucht haben. Aber es lief alles reibungslos ab. Dank Tipps im Internet wussten wir schon, dass wir nach einem gelben Transferbus suchen müssen. Der Fahrer sprach kaum deutsch oder englisch, aber er konnte unseren Namen auf der Liste finden. Der Angestellte bei der Übergabe sprach sehr gutes Deutsch und war effizient, hätte aber einen Tick freundlicher sein können. Mit dem Kindersitz hat es auch geklappt. Das Auto war kein VW Golf wie bestellt, sondern ein Seat Leon, aber für uns hat das keine Rolle gespielt. Uns wurde bei der Übergabe empfohlen für die Rückgabe um 7:45 bei Hiper zu sein, damit es für den ersten Shuttle um 8:00 zum Flughafen reicht. Das haben wir auch gemacht und waren ca. 8:05 bereits am Flughafen. Die Rückgabe war also sehr effizient. Die eigentliche Rückgabe hat bei uns nur ca. 5 Minuten gedauert.
Nicht zu empfehlen!
Wir wurden nicht abgeholt, weil die Beschreibung des Abholortes fehlerhaft war. Der Shuttle stand nicht auf dem Parkplatz vor der Ankunftshalle, sondern kam erst nach telefonischer Anforderung oben vor dem Abflugs-Terminal. Nach einstündigem Suchen, gab es dann um 23 Uhr erst einmal 30€ Nachtzuschlag. Die unvorteilhafte voll/ leer Regelung war dann bei 90 € für die Tankfüllung der Gipfel. Fazit: Nicht zu empfehlen!
Hiper - immer wieder gerne
Seit vielen Jahren und unzähligen Aufenthalten auf der Insel Mallorca buchen wir immer bei Hiper und können nach wie vor nur Positives berichten. Anfragen von Deutschland aus werden immer sofort beantwortet. Am Flughafen wartet bereits der Shuttle Bus und je nach Jahreszeit und Gästeaufkommen sind sogar mehrere Busse im Einsatz. Die Übergabe in der Station funktioniert schnell, unkompliziert und einfach. Es gibt Mitarbeiter, die ein ausgezeichnetes Deutsch sprechen. Die Autos die wir seither bekamen waren immer topp in Schuss und durch die Vor-Ort abschließbare Hiper-Plus-Versicherung ist die Anmietung wirklich ein Rundum-Sorglos-Paket. Wir sind überzeugte Hiper Kunden, die noch nie von der Company enttäuscht wurden.