Goldcar Malaga
Malaga/Costa del SolNeueste Bewertungen (49 Bewertungen)
Finger weg von Goldcar - außer Ihr habt zuviel Geld!
Absolute Abzocke. Zusatzversicherung zur bereits gebuchten Zusatzversicherung untergejubelt-ich muss dazu sagen das ich der englischen Sprache mächtig bin und in keinster Weise darauf hingewiesen wurde. Ryanair konnte trotz wirklich nettem Kundenberater nicht helfen. Von goldcar selber kam keinerlei Antwort bzw Kontaktaufnahme. Meiner Meinung nach völliger Betrug - schade das Ryanair das mit Werbung sogar noch unterstützt.
Goldcar Niederlassung Marbella
Ich habe einen Fiat 500 über CarDelMar bei Goldcar Marbella gemietet. Beim Abholen in Marbella sollte ich noch eine Versicherung über 190 € abschliessen, was ich unterlassen habe. Für eventuelle Schäden am eigenen Auto musste ich über die Visacard 1500 € blocken. (Dieses Geld wird für eventuelle Schäden am eigenen Fahrzeug bereitgestellt). Beim Abholen wurde uns kein Fiat 500 sondern ein Opel Corsa übergeben. Dieser hatte jede Menge Lackschäden an der Karosserie. Diese Schäden zeigte man uns über eine Schadensliste für dieses Auto. Zusätzliche Schäden konnte ich in der dunklen Tiefgarage nicht erkennen, dabei hätte man ohne weiteres ins Freie fahren können um dort wirklich alle Schäden zu lokalisieren. Diese Vorgehensweise hätte mich eigentlich stutzig machen sollen. Die Firma Goldcar kassiert wohl von den Kunden für Schäden, repariert werden diese jedoch nicht. Am nächsten Tag haben wir das Auto genutzt. Beim Losfahren kam die Meldung, dass der Luftdruck im rechten Hinterrad zu niedrig ist. Ich habe den Luftdruck an der Tankstelle erhöht. Am nächsten Tag benutze ich das Auto nicht. Am Tag danach wollte ich das Auto öffnen - ging aber nicht. Die Batterie des Autos war leer. Anruf bei CarDelMar und bei Goldcar und deren Antwort: Sie haben dafür keine Versicherung abgeschlossen. Ich habe dann über Goldcar ein Serviceunternehmen bestellt. Der startete das Auto mit einer Ersatzbatterie und empfahl mir das Auto zu tauschen. Das zweite Auto war dann ein Ford Fiesta, wiederum mit vielen Lackschäden die man mir auch wieder in der dunklen Tiefgarage zeigte. Jedenfalls fuhr das Auto fehlerfrei bis zum Abgabetermin. Bei diesem wird das Auto im Freien ganz genau besichtigt. Der Herr, der nur spanisch spricht, zeigte auf das Schlüsselloch im Türschloss. Das Loch sollte eigentlich rechteckig sein, war jedoch mehr rund als eckig. Er machte eine spanische Bemerkung, die ich leider nicht verstand. Ich sagte ihm nur, dass das Auto immer auf bewachten Plätzen stand und ich den Schlüssel zum Türöffnen gar nicht brauchte. 4 Tage nach unserem Urlaub wurden durch Visa 500 € abgebucht. Nach meiner Nachfrage wurde mir mitgeteilt: 110 € für den Abschleppdienst, 390 € für Reparaturkosten (wofür auch immer). Die Miete für den Fiat 500 kostete 65 €. Aus diesem günstigen Betrag wurden ganz schnell 565 €. Wahrscheinlich werden sie noch weitere Kunden mit diesen dreisten Tricks zahlen lassen.
Betrogen durch Goldcar
Auch ich wurde von Goldcar Malaga betrogen. (Wenn man sich vorgängig über "Bewertungen" schlau machen würde, wäre das nicht passiert). Sie bieten günstige Mietpreise an, richtig. Aber was da noch alle dazukommt - am Schluss könnte man sich einen Mercedes bei einer seriösen Autovermietung leisten. Nur als Beispiel: Mir wurden EUR 132.19 für Benzin verrechnet. Dies entspricht rund 100lt für ein Fahrzeug mit 40lt Tankvolumen. Für den vollgetankten zurückgegebenen Wagen haben sie mir gerademal EUR 55.60 (40lt). Den Rest behalten sie! Hände weg von Goldcar !
Vorsicht Abzocke und Betrug
Wir hatte wieder über RENTALCARS ein Mietwagen gebucht, Diesmal bei der Firme GOLDCARS. Nie wieder. Obwohl bei RENTALCARS Zusatzleistungen gebucht, wurden diese seitens von GOLDCAR nochmals in Rechnung gestellt, nach mehreren Rückfragen wurde ich in den Glauben gelassen, das wäre die Kosten die Rentalcars gebucht wurden. Erst bei der Kreditkarten Abrechnung merkte ich die Doppelzahlung. Wir werden eine Anwalt einschalten. FINGER WEG von dieser Firma
Nie wieder Goldcar
Abzocke bei Abholung des über einen Vermittler reservierten Fahrzeugs in Malaga am 19.09.17 bei GOLDCAR. Es war bereits ein Komplettschutz gebucht und bezahlt!!!!!!! Die Unterschrift auf Kreditkarten PAD für Tankkaution wird unter einen VERTRAG gesetzt, der vorher nicht vorgelegt und von mir gelesen wurde. DIESER ANGEBLICHE VERTRAG TRÄGT KEINE ORIGINAL-UNTERSCHRIFT. Betrüger !!!!!!!!
Nur sehr bedingt empfehlenswert
Leider kann ich keine bessere Bewertung abgeben, da das Personal bei der Übergabe sich kaum mit mir unterhalten konnte - sehr schlechtes Englisch und kaum Deutsch wurde gesprochen. Daher hatte ich auf einmal statt 114,00€ 314,25€ auf der Rechnung, was für mich undurchsichtig war. Ich verstand grad noch, dass da ne Kaution enthalten wäre, die ich zurückbekomme und verschiedene eigenartige Gebühren und Versicherung. Alles geht so schnell, und nach der längeren Wartezeit und Reiserei ist man schließlich auch froh, endlich sein Auto zu haben. Das Auto war völlig in Ordnung, sauber, wenig Kilometer - kurzum damit war ich sehr zufrieden. Die Abwicklung bei der Abgabe war auch problemlos und man hat mir auch sofort 108,00€ zurück überwiesen. Somit habe ich also knapp 100,00€ mehr gezahlt, was ich insgesamt nicht in Ordnung finde. Es wäre korrekter, wenn man über alles bereits bei der Buchung informiert würde, so fühle ich mich abgezockt!!!
Finger weg von Goldcar!!!!
Wie schon oben genannt, wurden auch wir dort schlichtweg reingelegt. Auch wir hatten über Ryanair für den 9. Juni 2017 am Flughafen Malaga bei Goldcar ein Auto inklusive Zusatzversicherung gebucht. Ryanair versicherte uns, dass eine weitere Versicherung unnötig und strikt abzulehnen ist. Dies taten wir ausdrücklich am Schalter. Unsere Ablehnung wurde nicht akzeptiert . Der Angestellte ignorierte uns darauf hin, sagte, dass wir uns an Ryanair wenden sollten. Wir bekamen einfach kein Auto ohne eine Zusatzversicherung abzuschließen, die mehr gekostet hat als die bereits bezahlte Auto - Miete und die Vollkasko- Versicherung bei Ryanair. Das war blanke Erpressung! In unseren Augen ist diese Firma Goldcar eine betrügerische Firma. Vorhandene Schäden bei der Abholung wurden auch bei unserem Hinweis nicht registriert, außer einer schnellen Schlüsselübergabe gab es keinerlei Service . Bei der Fahrzeugrückgabe wurde der volle Tank nicht registriert und damit ist unsicher, dass wir den geleisteten Einsatz für die Tankfüllung auch wieder zurück überwiesen bekommen. Das Auto wurde auch dabei nicht auf Beschädigungen überprüft. Absolut nicht empfehlenswert – Finger weg von Goldcar!!!!
Goldcar Malaga nie wieder!
Ich wurde schlichtweg betrogen ! Ich hatte über Ryanair den Mietwagen gebucht und dort ebenfalls eine Versicherung zur Deckung der Selbstbeteiligung abgeschlossen. Bei Entgegennahme am Schalter von Goldcar in Malaga wurden von meiner Kreditkarte in meiner Unwissenheit, wofür die Abbuchung ist, einfach 179,00 € abgebucht. Ich hatte dem Mitarbeiter 10 mal erklärt, dass ich keine (Zusatz-) Versicherung benötige, da ich bereits eine habe (Versicherung zur Deckung der Selbstbeteiligung). Der Mitarbeiter sagte mir, dass das keine Versicherung sei, sondern eine Sicherheit für Goldcar. Das war schlichtweg eine Lüge! Mir wurde offensichtlich doch eine Versicherung untergejubelt. FINGER WEG !
Nie wieder Goldcar
Heben einen Wagen über Goldcar gebucht für ca. 95,00€/Woche, bei der Abholung staute sich die Kundschaft, obwohl alle Schalter besetzt waren. Da jeder schnell weiterkommen wollte, war es wohl einfach, uns eine Versicherung unterzuschieben, die wir ausdrücklich nicht wollten. Personal sprach schlecht Englisch, noch schlechter deutsch, die Formulare völlig überfrachtet und natürlich auf Spanisch. So kostete unser Wagen dann letztendlich 300,00 statt 95,00€. Die Sachbearbeiterin "Begonia" hat dann noch 10,00€ zu wenig zurücküberwiesen. Auf nochmalige Reklamation wurden uns diese 10,00 € dann doch noch zugesprochen. Angeblich hatten wir ein Upgrade gebucht. Wagen zu teuer, Personal unverschämt und arrogant, Bearbeitung von Reklamationen dickfellig und unzuverlässig. Wenn es was bringen würde, sollte man einen RA einschalten, Anzeige erstatten oder sonstige gegen den Laden vorgehen. Nie wieder Goldcar!!!
Achtung: Vor Ort andere Bedingungen wie gebucht!
Eine aktuelle Bewertung für Goldcar: Gebucht über Expedia, alle hilfreichen Versicherungen komplett über die Expedia-Zahlung meiner Kreditkarte sichergestellt und dann in Malaga den Wagen abgeholt: Nette Erfahrung: Die üblichen und zuvor beschriebenen Bedingungen, es werde eine Kreditkarte für die Kaution benötigt, sahen dann in Malaga etwas anders aus: Meine beiden Kreditkarten wurden nicht akzeptiert. Entweder ich hinterlege 1600+ EUR CASH, die ich dann "einige Zeit" nach der Rückgabe wiedererhalte. Wie lange "einige Zeit" dauern würde, konnte der Tresen-Verkäufer nur schätzen: "etwas länger schon", da Goldcar ja "ein großes Unternehmen" sei. Die Alternative ist natürlich - das Goldcar-Versicherungspaket, was den Mietpreis auf das Fünffache anhob. Für das Geld mieten wir in D regelmässig 5er BMWs bei einem Autovermieter mit roter Farbe. In Spanien war es dann eben ein verschrammter Focus - bei gemieteter Golf-Klasse… Ich freue mich über Hinweise, wo Mietwagen-Bewertung gesammelt und vor allem gefunden werden. Vielleicht hilft dies dem Vermieter, vorher auf alle Üblichkeiten der Firma hinzuweisen. Das Geld habe ich abgeschrieben, was mich kurz ärgerte war, überrascht zu werden. Ein paar Euro mehr bei der Buchung hätten mich nicht geschockt, wenn dann die Bedingungen bei der Abholdung des Wagens mit den zuvor beschriebenen Bedingungen übereinstimmen würden.