Autovermietung Ok Mobility Rent A Car Palma de Mallorca
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (484 Bewertungen)
Ok Rent a Car Erfahrung
Habe seit über 20 Jahren noch nie so eine Abzocke erlebt. Ich musste eine sogenannte " Administrationsgebühr " von 36,00 EURO bezahlen, angeblich für tanken usw. Und das bei einer Mietdauer von 3 Tagen und Tankreglung voll - voll. Fahrzeug wurde natürlich voll mit Tankbeleg abgegeben. Auch die Überheblichkeit und Unfreundlichkeit des Personals im Büro kann man nur negativ hervorheben. Ganz im Gegenteil das Personal bei den Fahrzeugen ( Abholung und Rückgabe ), diese sind alle freundlich und zuvorkommend. Für mich gilt trotzdem: Nie mehr OK !
Vorsicht - Kaution wird nicht zurück erstattet!!!
Diese Autovermietung ist nicht zu empfehlen. Buchung über Online über das Portal rentalscar. com mit Sitz in England. Vor Ort in Palma akzeptiert die Mietfirma die Kreditkarte nicht mit welcher die Buchung vorher online durchgeführt wurde. Mietwagen gibt es nur gegen Abschluss einer zusätzlichen Versicherung vor Ort Aufpreis 140 € oder Alternative es werden 750 € Kaution per EC vom Konto abgebucht mit dem Versprechen diese nach unversehrter Rückgabe des Wagens in 24 Stunden zurück zu zahlen. Leider haben wir die Kaution Variante gewählt. Die Kaution wurde bisher 3 Wochen nach der Reise trotz mehrfacher Mahnungen nicht zurück erstattet.
Unter aller Sau!!!
Totale abzocke. Haben über 1 Std gewartet bis wir an den Schalter kamen. Dann hieß es Wir müssen eine Versicherung abschließen oder sie würden 600.00€ auf der Kreditkarte blockieren. Habe dann die 95€ (vollkasko) gezahlt. Je größer das Auto umso teurer die Versicherung. .. Auto war schmutzig und hatte kein Wasser für die Windschutzscheibe. Als wir dann das Auto zurück gebracht haben hieß es dann wir müssen 39€ zahlen weil wir es vor der Öffnungszeit (08.00 uhr) abgeben wollten. Personal ist unter aller sau. So schlechten Service habe ich noch NIE gehabt. Einmal und nie wieder!!!
Autovermietung Ok Rent A Car Palma de Mallorca
Ich muss mich leider den Bewertungen anschließen und warnen!! Buchung wie immer über do You Spanien com. Bisher nie schlechte Erfahrungen, außer mit ok. Total unfreundlich. Ich sollte den Wagen nachts 1.30'Uhr im Dunkeln Abnehmen Mängel auf einem Zettel ankreuzen. Mir wurde angedroht, dass ich jeden Kratzer fingernagelgross mit 180 Euro zu begleichen hätte., wenn ich keine teure SB Versicherung abschließen würde., Hilfe mit Licht Fehlanzeige, wir schließen jetzt, hau ab.... Ich hatte diese im Vorfeld über doyouspain gebucht, zählt nicht sagte man mir, nicht glauben! Tanksrrvice 25 Euro obwohl Füll Full Service, Abzocke. Pannenservice musste ich obwohl ich wollte oder nicht extra zahlen, nochmal 10 Euro. Kindersitz feucht. Am nächsten Tag sah ich am Auto diverse Kratzer und ahnte schlimmes für die Rückgabe. Zum meinem Glück hatte der unfreundlichen Mitarbeiter keine Lust und Zeit. Er sah "nur" einen Kratzer an der Felge, den ich zum Glück vorher notiert hatte. Ein derartiges Gebahren habe ich in Spanien noch nie erlebt.
Ok Ren a Car - Finger weg!
!!!ACHTUNG ****** FINGER WEG!!!! !!!der ursprünglich für 74,06 EUR gebuchte Mietwagen kostete uns letztendlich knapp 500 EUR, eine Menge Ärger und Frust zum Urlaubsende!!! kurz die Details: - vor Ort wird u.a. für die gebuchte "Voll/Voll-Tankregelung" eine extra Servicegebühr erhoben (in unserem Fall rd. 35EUR) - andernfalls hätte man auch teure Zusatzleistungen buchen können - der Mietwagen (mit rd. 42000km) war rundherum mit Lackschäden diverser Art übersät , diese kann man gar nicht kleinlich genau und vollständig auf dem Übergabeprotkoll erfassen (man ist ja kein Sachverständiger auf diesem Gebiet und mag dafür seine kostbare Urlaubszeit zu Beginn des Urlaubs hergeben) - der Innenraum war ... u.a. sandig, Scheißflecken auf den Sitzen und vermutlich auch Erbrochenes... - weder der Wagen noch das Protokoll wurde vom Mitarbeiter der Mietwagenfirma bei Unterzeichnung in Augenschein genommen - ABER!!! bei Abgabe des Fahrzeugs werden zeilstrebig innerhalb kürzester Zeit angeblich "neue" Schäden festgestellt - diese werden mit jeweils 180 EUR von der hinterlegten Selbstbeteiligung in Anspruch genommen! - in unserem Fall wurden 1 winzige Delle an der Beifahrertür und 2 winzige Dellen auf dem Dach gefunden, wie oft OK RENT A CAR für diese "Schäden" schon Geld kassiert hat bleibt wohl offen....
Autovermietung Ok Rent A Car Palma de Mallorca
Wir buchten unser Mietauto bei OK-car, was wir rückblickend sehr bedauern. Der Transfer vom Flughafen klappte gut und auch unser Auto war in intaktem Zustand. Eine ausführliche Inspektion ergab keinerlei Makel. ABER... als wir das Auto nach ereignisloser Fahrtzeit zurückgaben erlebten wir eine böse Überraschung. Am Auto wurde eine winzig kleine Beule am seitlichen Heck bemängelt, die angeblich durch uns verursacht worden war. Dieser „Defekt“ war nur aus nächster Nähe ersichtlich und konnte in unseren initialen Übersichtsaufnahmen auch durch Zoomen nicht dargestellt werden. Die Zielsicherheit, mit der der Angestellte bei seiner zweiminütigen Abnahme den Mikrodefekt (kein Kratzer!) entdeckte, könnte Betrug vermuten lassen. Ob dem nächsten Fahrer dieser Defekt bei Abholung auffallen wird ist mehr als fraglich. Für den „Defekt“ wurde dann ein vollkommen willkürlicher Betrag in Höhe von 180€ berechnet, der unmittelbar mittels Kreditkarte beglichen werden musste. Es kam aber noch bunter... als wir mit dem Angestellten von OK-car (Herr Toni E.) die Situation besprechen wollten, bezeichnete uns dieser – vermutlich in der Annahme wir würden ihn nicht verstehen - unter anderem als coño (spanisch für F...tze)! Unglaublich! Direkt darauf angesprochen gab er sich breit grinsend und freundlich. Glücklicherweise trugen wir dank eines Selbstbeteiligungsschutzes keinen persönlichen finanziellen Schaden davon. Unser Beweggrund dennoch diese Bewertung zu schreiben ist die unglaublich unverschämte Art und Weise mit der OK-cars seine Kunden behandelt und abzockt. Auch die Rückgaben der beiden Kunden vor uns liefen nach GLEICHEM Schema ab. Was hier passiert grenzt an systematischen Betrug!
Autovermietung Ok Rent A Car Palma de Mallorca
Hallo Zusammen, wer ein Auto auf Mallorca mieten will sollte dieses Unternehemen unbedingt meiden!!!!!!. Egal was man auf den Mängelbogen ankreuzt, bei der Rückgabe finden die (Notfalls unter dem Auto) einen Kratzer der 180€ kostet. Wenn man sich beschweren will kann niemand Deutsch !!! und pöltzlich fragt man wann Ihr Flug geht (in Deutsch) um einen los zu werden. Also reine abzocke es gibt so gut wie keinen der die 180€ nicht bezahlt. Sollte man trotzdem ein Auto dort mieten einfach alles ankreuzen (sonst hat man keine Change). Ich bin 55 Jahre alt und war schon auf der ganzen Welt unterwegs (keine Angabe) aber so eine bewußte abzocke ist mir noch passiert.
Autovermietung Ok Rent A Car Palma de Mallorca
Ich kann mich dem nur anschliessen. Fahrzeug mit abgefahrenen Reifen, Kratzer, schlecht gesäubert und ein Riesenbetrug mit den Versicherungen die auf den eigentlichen Mietpreis aufgezahlt werden müssen. Es ist hinterher preiswerter ein Auto bei den grossen zu mieten da es einfach ehrlicher und transparenter abgewickelt wird ohne etliche Zusatzversicherungen. Wir haben einen Vito mit abgefahrenen Reifen bekommen und einen A1. Beide in erbärmlichen Zustand. Kreditkarte die die Versicherung enthält nur mit Bearbeitungsgebühr von 53€ pro Auto möglich. Anschliessend Versicherungen von 180€ für 10 Tage on top. NIE WIEDER DIESE FIRMA Wir werden auch rechtlich versuchen dagegen vorzugehen.
Unnötige Wartezeiten
Die Preise werben mit seht günstigen Angeboten. Vor Ort erst durch erfragen den Transverbus gefunden und dann da er voll war 10 Minuten gewartet. Aus10 Minuten wurden dann 35 Minuten. Im Autohof angekommen eine entlose Warteschlange ohne möglichkeit sich vorab zu erkundigen ob der gewählte Wagen überhaupt für mich reserviert war. Zwei MItarbeiten die für jeden Kunden mindestens 25 Minuten brauchten. 50% der Zeit ging dabei für den Verkauf von Zusatzversicherungen drauf. Acht Kunden vor mir gehabt und nachdem ich 3,5 Std nach Koffererhalt immer noch kein Fahrzeug hatte einen Anruf eines Kolegen bekommen der mich dann wegen eines wartenden Termins abgeholt hatte und ich der Leihwagen dann für den nächsten Tag einplante. Tags darauf hies es dann leider ist die Reservierung storniert worden da ich am Vortag nicht telefonisch der Abholtermin verlängert hatte.
Allen Vorwahnungen zum trotz
Eines vor weg, man sollte bei jeden Autovermieter auch das Kleingedruckte lesen und sich vor ab über etwaige Kosten informieren! Wenn man glaubt man macht ein Schnäppchen und nimmt den Billigsten Anbieter mit den geringsten Versicherungsschutz dann ist dies für die Vermieter ein gefundenes Fressen. Wir haben das Auto von Zuhause für 10 Tage, Vollkastko ohne Selbstbeteiligung inkl. Glas, Reifen und Unterboden gebucht. Was noch dazu kam war die "Beste Tankregelung" Voll-Voll und dadurch keine Tankgebühren beim Vermieter! Wir sind vom Flughafen mit dem Shuttle zum Vermieter gebracht worden haben dort alles in 15 Minuten erledigt gehabt! Haben durch den hohen Versicherungsschutz keine Belastung auf der Kreditkarte und auch nie ein Mängelprotokoll ausfüllen müssen. Das Auto war ein Fiat 500L mit 2700 KM aslo wie Neu. Gekostet hat uns das Auto € 203,- Bei der Rückgabe ist der Vermieter kurz ums Auto gegangen ob Dellen in den Kotflügen sind, Kilometerstand notiert und wir hatten schon die Quittung in Händen! Der Shuttlefahrer hatte wärenddessen schon unsere Koffer eingepackt und wir sahsen nach 15 Minuten schon wieder im Shuttle zum Flughafen!! Ich war begeistert von OK Rent a Car