AtourO Reisen
Ludwigsburg/Baden-WürttembergNeueste Bewertungen (26 Bewertungen)
Gutes Preis-/Leistungverhältnis, schlechte RL
Organisation und Ablauf, Inhalt und Preis-/Leistung der Finnisch-Lapplandreise haben toll geklappt. Leider negativ zu werten Reiseleitung: sie konnte nicht unterscheiden, wer reiseerfahren war und keine Hilfe brauchte. War nicht à jour mit den Verhältnissen vor Ort! Viele Infos in zigfacher Wiederholung (bis zu 5 x das Gleiche); im Bus entsprechend zuviel Gelaber, uninteressantes Blabla und maximal Unnötiges. Hier Abstriche zu machen wäre unbedingt notwendig! RLin die sich gerne selber zuhört und vor lauter Text die wichtigen und relevanten Informationen nicht oder dann auf Anfrage und erst ziemlich verspätet mitteilt...
Sehr empfehlenswert
Toller Service TOP Hotels Jederzeit wieder
Die erste Reise mit diesem Veranstalter
Unsere erste Reise nach Taiwan mit AtourO war wirklich toll. Die Organisation war unkompliziert und alles lief wie geplant. Taiwan hat uns mit seinen tollen Landschaften und der interessanten Kultur überzeugt. Wir hatten eine sehr schöne Zeit und können die Reise nur empfehlen.
Keine Bemühungen im Reiseland!
USA-Westseite (Rundreise). Die Airline verschob Anreise-Flug um 24 h. Trotz sofortiger Anfrage nach der Ankunft lehnte ATOURO strikt ab, das entgangene Programm des ersten Tages (Rundfahrt L.A. samt Hollywood) am letzten Rundreisetag nachzuholen. Es betraf 14 Personen - fast die Hälfte der Gruppe. Am letzten Tag waren wir kurz vor L.A. und hatten den kompletten Nachmittag frei!!! Natürlich wollte man anstatt dessen lieber noch einen fakultativen Ausflug verkaufen. NULL Bemühungen, diesen wichtigen Programmpunkt nachzuholen - lieber abcashen. Dem Reisegast bei seiner "Traumreise" das volle Programm liefern zu können, sollte im Vordergrund stehen. Das macht zufriedene Kunden, die wieder buchen. Auf Anfrage - den bezahlten Anteil dafür zu refundieren - lehnte ATOURO ab. Verwies uns nur an die Airline. Es gibt ja auch gute Anbieter am Markt!
Schöne Rundreise mit guter Organisation
Unsere Rundreise war im Großen und Ganzen echt schön. Die Organisation hat gut gepasst und man musste sich um fast nichts selbst kümmern was angenehm war. Der Ablauf war meistens klar und gut geplant, auch wenn es an manchen Tagen etwas straffer war als gedacht. Die Unterkünfte waren okay und entsprachen dem, was man erwartet. Insgesamt eine solide Rundreise, bei der Preis und Leistung gut zusammenpassen.
Super Hotel für Sportler
Unsere Ägyptenreise nach Soma Bay, The Breakers Sporthotel, war von Anfang bis Ende perfekt organisiert. Alles hat reibungslos funktioniert – Transfers, Hotel, Ausflüge und Betreuung vor Ort. Man hat gemerkt, dass hier Profis am Werk sind. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt und konnten die Reise voll genießen. Absolut empfehlenswert.
Volle Enttäuschung
wir haben mit Atouro die Rundreise Westküste USA gebucht und sind enttäuscht worden. Die Reiseleiterin Eugenie Zana war ein Totalausfall in der Organisation das war eine Katastrophe und wir konnten einige Sehenswürdigkeiten nicht erleben, kamen Abends immer sehr spät ins Hotel. Die Hotels waren bis auf Best Western Plus Rubys Inn und Golden Nugget alle ohne Restaurant oder Bar. Man mußte immer laufen um etwas zum Abendessen zu bekommen und zum Frühstück gab es Toast mit Marmelade. Atouro sollte sich mal überlegen ob das ihr Anspruch ist
Um die Hotspots zu erreichen, gut geeignet
Reise "Pasta und Zitronen am Golf von Neapel) Die Organisation der Ausflüge war fast immer perfekt. Das Umfeld des Hotel ist auf Grund der völlig herunter gekommenem Therme / Hotel in der direkten Nachbarschaft, abartig. Der sehr gepflegte Garten ist super toll und der vorhandene Pool mit den vielen Liegen ist auch klasse - wobei die Dachterrasse unschlagbar ist. Auch da sind genügend Sitzmöglichkeiten vorhanden und mit der kleinen Bar ist man gut versorgt. Unser erstes Zimmer war Mega klein. Auf Nachfrage konnten wir dann gottseidank umziehen können und das Zimmer war dann gut - ordentliches Bett und Platz für die Koffer. Was echt zu wünschen übrig lässt ist das Essen. Frühstück ist ok aber die Halbpension am Abend war schlecht - Schade - Touristenpamp. Eigentlich sollte man für einige Mahlzeiten das Geld zurück bekommen. Der Putztrupp hat sich auch nicht gerade mit Ruhm bekleckert aber wir bekamen jeden Tag neue Handtücher und auch auf Anfrage ein Badetuch für den Pool. Es war eine sehr interessante Reise, viele Eindrücke, breit angelegte Ausflüge aber leider an den Hotspots sehr viele Urlauber, was aber klar ist.
Sehr zufrieden
Ich habe meine Island Rundreise über Atoro gebucht und war sehr zufrieden. Vor der Reise wurden uns alle wichtigen Informationen zur Reise, in Form von Reiseunterlagen zugesendet. Diese konnte man alle wichtige Details wie Flugdaten - inklusive Online Checkin- entnehmen. Außerdem stellten sie sicher, dass Personen die zusammen gebucht haben auch zusammen im Flugzeit sitzen konnten (ohne Aufpreis - wie ich es von anderen Reiseanbietern kenne). Zusätzlich war auch eine Auflistung der Hotels enthalten. Auch wenn sich diese im Laufe der Reise geändert hat. Aber hierfür war nicht der Reiseanbieter schuld. Und auch wenn es zeitliche Änderungen vor Ort gab, woran Atouro ebenfalls nicht konnte, da das der Guide entschieden hat - war ich mit der Organisation wirklich zufrieden!