AtourO Reisen
Ludwigsburg/Baden-WürttembergNeueste Bewertungen (22 Bewertungen)
Keinerlei Entschädigung
Leider zeigt sich AtourO wenig kompromissbereit bei verpassten Rundreisen.. Obwohl mir eine Mitarbeiterin bestätigte, dass mein ESTA-Antrag für die gebuchte USA-Reise in Ordnung sei, fiel beim Einchecken ein Drehfehler im ESTA-Antrag auf, worauf wir den Flug, als auch die Rundreise verpassten. Schaden: 4.500 Euro. AtourO ist zu keiner Entschädigung bereit, noch nicht mal als Gutschrift für eine weitere Reise!! Sehr enttäuschend...Margrit Ast, Essen
Nie wieder mit Atour O
Wir haben eine Rundreise Georgien/ Armenien von 01.05.23 bis zum 11.05.2023 gemacht. Leider war die Reise organisatorisch ein Reinfall. Angefangen mit den Flügen. Keine Direktflüge obwohl solche existieren. Hinflug um 19:00. Umstieg in Warschau. Waren letztendlich erst um 04:00 am 02.05.23 in Tiflis. Also schonmal 1 Tag geklaut. Die Reiseführerin hatte organisatorische Angelegenheiten gut hinbekommen. Was die Informationen über die Geschichte des Landes anging, hat sie mit den Erzählungen sehr gespart. Essen in Georgien war ok, was wir leider über das Essen in Armenien nicht sagen können. Es wurde damit sehr gespart. Mittagessen bei der Einheimischen. Man sollte denken, dass man typische armenische Speisen bekommt. Leider auch hier eine Fehlanzeige. Ich weiß wovon ich spreche ( hatte eine armenische Oma). Die Reiseführerin in Armenien war sehr nett, aber hat sehr bedingt Deutsch gesprochen. Die Information über die Sehenswürdigkeiten wurden aus Google vorgelesen. Rückflug aus Jerewan um 04:00 morgens, damit war noch einen vollen Tag uns geklaut. Resümee: 1. Grotten schlechte Flügverbindungen und dadurch die verlorene Tage 2. Kein landestypisches Essen und außerhalb der Hauptstädte auch qualitativ nicht gut 3. beide Reiseleiterinnen eher schwach. 4. würden diesen Veranstalter nicht empfehlen