Seerestaurant Katamaran
Rust/Burgenland
Hotel nähe Seerestaurant Katamaran
Infos Seerestaurant Katamaran
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Neueste Bewertungen (6 Bewertungen)
Optik & Lage Top - Service Mangelhaft
Auf der Suche nach dem "besonderen" Restaurant am Neusiedlersee wurde ich im Internet auf das Katamaran aufmerksam. Präsentation im Internet ansprechend und vielversprechend. Die Tischreservierung per Mail problemlos, freundliche Rückantwort und Bestätigung folgte prompt. Perfekt für eine kleine Geburtstagsfeier. Am 15.05. sind wir - 6 Personen - voller Vorfreude am Restaurant angekommen. Der Seeblick traumhaft - der Rest ...... Trotz Tischreservierung (frühzeitig) und wenigen Gästen wurde uns ein Platz direkt neben der Eingangstüre zugeteilt, eingedeckt wie im Schnellimbiss. Erstaunt waren wir darüber dass ein Tisch am Fenster (um einen Fensterplatz hatte ich gebeten) jedoch ansprechend eingedeckt war. Letztendlich bekamen wir dann nach entsprechender Reklamation den Platz am Fenster, incl. Tischdecke, Stoffservietten und etwas Deko. Die Begeisterung des Servicemitarbeiters über den Platzwechsel konnte man unschwer am Gesichtsausdruck erkennen. Die Speisekarten wurden gereicht - kaum aufgeschlagen wurden wir schon nach unserer Bestellung gefragt. Wir baten um etwas Zeit - der Service war jedoch anderer Meinung und zeigte offen seine Ungeduld. Der Aperitif wurde serviert und gleichzeitig die restlichen Getränke plus Vorspeisen. 3 x Spargelsuppe und 3 x Garnelensalat. Die Suppe war noch nicht aufgegessen, der Salat vielleicht zur Hälfte und schon standen 3 Kellner mit den Hauptgerichten am Tisch und wollte diese abstellen. Dies wurde von uns nicht akzeptiert und die Mitarbeiter mit dem Essen wieder zurückgeschickt. Die Suppe war gegessen, die Salate immer noch nicht und die Hauptgerichte kamen zurück. Wurden ohne Frage serviert (abgestellt) - die Sauce beim Spargel bereits leicht eingetrocknet, die Kartoffeln etwas bräunlich. Wir hatten aufgewärmtes Essen, und 3 von uns Vorspeise und HG gleichzeitig. Ab hier war unser Abend endgültig verdorben. Mein Mann wollte nun den GF sprechen, da Herr Z. die Meinung vertrat das Essen ist frisch und alles ist super gelaufen. Der Restaurantleiter/GF konnte aus "Zeitmangel" leider nicht an unseren Tisch kommen. Das Essen blieb unberührt am Tisch stehen, die Getränke nicht konsumiert, mein Mann bat um die Rechnung und nochmals um ein Gespräch mit dem GF. Eine Reaktion blieb aus, die Rechnung kam - wie hätte es auch anders sein können - in voller Höhe, wir haben bezahlt und das Lokal verlassen. Mein Fazit: Internetpräsentation und Realität passen nicht zusammen, professioneller Service mit Wohlfühlambiente sieht anders aus.
Seht gut
Das Essen ist einfach sehr lecker
Ausgezeichnete Küche!
Eine wunderschöne Terrasse mit Blick auf den Segelhafen und dazu eine interessane, vielseitige Speisekarte - das gehört zum Urlaub am Neusiedler See. Die Fischsuppe schmeckt phantastisch, und auch die Penne mit Eierschwammerln (die ich vom Teller meines Mannes kosten durfte) waren ausgezeichnet! Wenn die Anreise nicht so weit wäre, käme ich gerne öfter zum Essen ;-)
Top-Lage direkt am See
Tolle Lage, gutes Speisen- und Getränkenangebot.
Katamaran
Herrliche Lage am See! Unbedingt einen Einkehrschwung einplanen!
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