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Die wichtigsten Notfallnummern und Kontakte in Spanien

Frau mit Checkliste in der Hand

Das Wichtigste in Kürze

  • Mit der Notfallnummer 112 wird Dir überall in Spanien geholfen.
  • Die nationale Polizei erreichst Du in Spanien mit 091.
  • Die lokale Polizei rufst Du unabhängig wo Du Dich befindest mit 092.
  • Mit dem Mobiltelefon musst Du immer die 0034 beziehungsweise +34 vorwählen.
  • Das Deutsche Konsulat findest Du in Málaga und Mallorca. Die Deutsche Botschaft gibt es in Madrid.
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Wichtige Notfallnummern

Alle Notfallnummern für den Fall der Fälle

Auch wenn Spanien zu den sichersten Reiseländer der Welt gehört, kann es mal zum Notfall kommen. Dann ist es wichtig, die nötigen Notfallnummern gleich zur Hand zu haben. So kannst Du im Notfall direkt Kontakt mit den Stellen aufnehmen, die Dir weiterhelfen und dafür sorgen, dass Du Deinen Urlaub schnell wieder genießen kannst. 

Wir haben die wichtigsten Notfallnummern für Deine Reise nach Spanien gesammelt. Notiere sie Dir am besten im Handy und zusätzlich auf einem Zettel. So hast Du sie im Notfall immer gleich griffbereit. Informiere Dich aber auf jeden Fall auch über hilfreiche Apps für Spanien.

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Allgemeine Notfallnummer: 112

In Spanien gilt die EU-weit gültige allgemeine Notrufnummer: Unter der 112 bekommst Du Hilfe, wenn ein medizinischer Notfall vorliegt oder Du Unterstützung von der Polizei brauchst. Bei der 112 bist Du auch richtig, wenn Du die Hilfe von der Feuerwehr benötigst.  

In Spanien ist es sehr wahrscheinlich, dass Du unter der allgemeinen Notrufnummer jemanden erreichst, der kein Deutsch, sondern Spanisch spricht. Mit Englisch kommt man hier aber normalerweise auch weiter. 

Markus' MietwagenTipps
Markus'
MietwagenTipps

Es kann nicht schaden, wenn Du Dir vor Deiner Reise die wichtigsten Sätze wie „Ich brauche die Polizei“ oder „Ich brauche die Feuerwehr“ auf Spanisch notierst. Nenne dann am Telefon noch die Adresse und es sollte Dir schnell geholfen werden. 

Notfallnummern der Polizei in Spanien: 091 oder 092

Willst Du direkt bei der nationalen Polizei in Spanien anrufen, erreichst Du sie auf dem Festland wie auch beispielsweise auf Mallorca unter der Nummer 091. Die lokale Polizei kannst Du über die 092 anrufen. Telefonierst Du mit Deinem Handy, musst Du dabei die spanische Vorwahl 0034 nutzen. 

Markus' Zitat

“Die nationale Polizei rufst Du an, wenn es um ernsthafte Straftaten geht, die über den Zuständigkeitsbereich der lokalen Polizei hinausgehen. In allen anderen Fällen, wie z. B. bei einem Diebstahl oder Unfall mit dem Mietwagen, bist Du bei der lokalen Polizei besser aufgehoben. Bist Du unsicher, wo Du anrufen sollst, wähle einfach die 112 (ohne Vorwahl). Dort wird Dir in jedem Fall geholfen. Um Unfällen aller Art aus dem Weg zu gehen, halte Dich unbedingt an die Verkehrsregeln.“

Markus • Mietwagen Experte

Nummer für medizinische Notfälle in Spanien: 112

Brauchst Du in Deinem Urlaub in Spanien dringend medizinische Hilfe, rufst Du am besten ebenfalls die allgemeine Notrufnummer 112 an. Dort bist Du immer dann richtig, wenn Du oder eine andere Person sofort medizinische Hilfe braucht und der Weg zum Arzt bzw. zur Ärztin oder ins Krankenhaus nicht möglich ist. 

Im Idealfall hältst Du Deine Krankenversicherungskarte oder die Informationen Deiner Reisekrankenversicherung bereit, damit Dir schnell geholfen werden kann. Betrifft der Notfall jemand anderen, kannst Du helfen, indem Du die verletzte oder kranke Person vorab nach diesen Daten fragst und diese übergibst, wenn die eintreffenden Rettungskräfte danach fragen. 

Wie findest Du in Spanien einen deutschen Arzt oder eine Ärztin? 

Am besten ist es, wenn Du Dir für den Fall der Fälle schon vor Deiner Abreise nach Spanien einen Arzt oder eine Ärztin am Urlaubsort herausgesucht hast, der oder die Dir im Notfall helfen kann.  

Hast Du das nicht gemacht, gibt es Lösungen für den Fall, dass Du ärztliche Unterstützung brauchst.  

Deutsche Botschaft oder deutsches Konsulat 

Wende Dich an die deutsche Botschaft oder an das deutsche Konsulat in Spanien. Die Menschen dort können Dir deutschsprachige ÄrztInnen und Krankenhäuser an Deinem Urlaubsort oder in der Nähe nennen. So bekommst Du schnell medizinische Hilfe. Online findest Du diese Informationen hier. 

Deutsche Gemeinschaften 

In vielen Städten und Regionen Spaniens gibt es deutsche Gemeinschaften oder Vereine. Dort tun sich häufig Menschen aus Deutschland zusammen, die jetzt in Spanien leben. In diesen Gemeinschaften bekommst Du oft gute Tipps und Empfehlungen für deutsche ÄrztInnen, die in der Umgebung praktizieren. 

Der Pass oder Ausweis ist weg? HIer gibt es HIlfe

Ist Dir ein wichtiges Dokument wie Dein Personalausweis oder Reisepass abhandengekommen, nimmst Du am besten Kontakt mit dem deutschen Konsulat auf. Hier kann man Dir sagen, wie Du Dich verhalten solltest. Und dort bekommst Du auch die nötigen Ersatzdokumente. 

Das deutsche Konsulat auf Mallorca findest Du in Palma: 

Adresse: Carrer de Porto Pi, 8, 3°-D, 07015 Palma 
Telefonnummer: +34 971 70 77 37 

Das deutsche Konsulat in Málaga ist hier zu erreichen: 

Adresse: c/ Mauricio Moro Pareto, 2 - 5°, Edificio Eurocom Sur, E-29006 Málaga 
Telefonnummer: +34 952 363 958 

Die deutsche Botschaft in Madrid erreichst Du hier: 

Adresse: Calle de Fortuny, 8, 28010 Madrid 
Telefonnummer: +34 91 557 9000 

Die wichtigsten Begriffe erklärt

Alle
Vermieter
Der Vermieter ist das Unternehmen, das Dir den Mietwagen für Deinen Urlaub zur Verfügung stellt. Hertz, Avis, Sixt oder Europcar sind beispielsweise bekannte Anbieter von Mietwagen.
Kaution
Die Kaution ist eine Sicherungsleistung. Damit sichern sich Mietwagenunternehmen gegen mögliche Schäden ab. Als Kaution wird in der Regel eine bestimmte Summe auf Deiner Kreditkarte geblockt, auf die das Unternehmen im Falle eines Schadens zugreifen kann.
Selbstbeteiligung
Die bei einer Versicherung vereinbarte Selbstbeteiligung ist der Betrag, den Du im Schadenfall selbst zahlen musst. Lediglich die Kosten für die Schadenregulierung, die darüber liegen, muss die Versicherung übernehmen. Die Selbstbeteiligung wird oft auch Selbstbehalt oder Eigenanteil genannt.
Kreditkarte
Mit einer Kreditkarte zahlst Du Deinen Mietwagen und andere Leistungen. Der fällige Betrag wird an einem festen Stichtag von deinem Konto abgebucht. Für die Mietwagenabholung ist es wichtig, eine „echte“ Kreditkarte zu haben, eine Debitkarte wird oft nicht akzeptiert. Frage am besten frühzeitig bei deiner Bank nach, um was für eine Art Kreditkarte es sich bei Deiner handelt.
Vollkasko
Eine Vollkaskoversicherung umfasst in der Regel alle Leistungen der Teilkasko. Sie zahlt also bei Unwetterschäden, Brand und Explosion, Unfällen mit Haarwild, Marderbissen, Schäden an Kabeln durch einen Kurzschluss sowie Glasbruch. Sie deckt zusätzlich bei einem von Dir verursachten Unfall die Schäden am Mietwagen ab. Die Vollkaskoversicherung zahlt außerdem, wenn der Mietwagen durch Vandalismus beschädigt wurde. Schäden an bestimmten Fahrzeugteilen oder -bereichen, wie z. B. den Reifen oder am Unterboden, sind teilweise ausgenommen. Zudem ist das Auto bei der Vollkasko nicht immer auch gegen Diebstahl versichert. Schau genau in die Versicherungsbedingungen und schließe ggf. Zusatzversicherungen ab.

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