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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Pfalz ja, Linde nein
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Keine Erholung möglich. Sauna und Bäder selbst geschustert Hotel kalt Falsche Aussagen gegenüber Besuchern Metzgerei seit Jahren zu Weinstube und Kaminzimmer zu Hotel hat fertig!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, wir freuen uns über ehrliche und konstruktive Reklamation. Die wir auch systematisch nutzen unsere Qualität permanent zu verbessern. Unsere tägliche Arbeit ist es, unsere Gäste zufrieden und glücklich zu machen. Deswegen können wir es nicht nachvollziehen wie es sein kann, gegenüber unserer Rezeptionsmitarbeiterinnen und Rezeptionsmitarbeiter im Hotel keinerlei Äußerungen wegen irgendwelchen Mängeln zu machen, und dann im Internet so massive und schlechte Bewertungen abzugeben. Schon alleine die Aussage Bäder und Sauna sind selbst "geschustert". Wir sind keine Schuhmacher sondern Gastronomen. Die hauseigene Metzgerei produziert täglich frische Pfälzer Spezialitäten, die unseren Gästen auf unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet und im Restaurant angeboten werden. Desweiteren können wir nur berichten das die Weinstube und das Kaminzimmer wegen Renovierungsarbeiten vorrübergehend geschlossen sind. Diese werden bis Sommer 2013 abgeschlossen sein und unsere Gäste erwartet dann nicht nur eine gemütliches Kaminzimmer sonder auch eine schöne Terrasse. Zu "Hotel hat Fertig": Wir wurden im März auf anhieb mit dem 3 Sterne Hotelstandard ausgezeichnet.