Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Frühstückbuffet mit Büchsen Ananas. Kleine Fleischauswahl. Restaurant ist sehr teuer bei mittelmässiger Qualität.. Alles muss extra bezahlt werden. Auswahl ist sehr klein. Tipp: Essen Sie im Zimmer es kostet weniger auch wenn 7 Euro pro Bestellung verlangt wird. Beispiel Rindsfilet mit Gemüse und Kartoffeln kostet im Zimmer 22 Euro. dasselbe im Restaurant 34 Euro. Das Badezimmer hat nur eine fest montierte Dusche und ist in der Badewanne montiert. Ein Haltegriff zum ein und aussteige aus der Badewanne fehlt. Zum nächsten Restaurant müssen sie ca. 40 Euro Taxikosten rechen. Für uns nie wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter & Irene |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast des Hilton Sa Torre Mallorca, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Ihre konstruktive Kritik hilft uns zu erkennen, was wir noch verbessern müssen. Den Ihnen entstandenen Eindruck zu unserem Haus bedauern wir sehr und versichern Ihnen gleichzeitig, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte habe ich mit unserem Restaurantleiter und Küchenchef besprochen. Gemäß dem Hilton Standard befinden sich auf unserem Frühstücksbüffet sechs frische geschnittene Obstsorten und zwei Obstsorten in Saft. Unser ländlich gelegenes Hotel lädt zu einem entspannenden, ruhigen Urlaub ein. Unser Concierge empfehlt unseren Gästen gerne lokale Restaurants, die nur 10 Minuten vom Hotel entfernt sind. Vielleicht würden Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie bei uns zu verwöhnen. Gerne würden wir dann versuchen Ihnen eines unserer Zimmer mit einer separaten Dusche und separatem Duschkopf zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Nicolás Ostrovsky - Hoteldirektor
