Zoëtry Mallorca

Für ein 5 Sterne-Haus leider zuviele Unstimmigkeiten. Das Check-In war schon nix, weil unfreundlich, nicht über unseren Buchungsstatus informiert, keinerlei Infos über Möglichkeiten im Hotel und 3 Stunden auf das Zimmer gewartet. Weiter ging es im Zimmer-Fernbedienung o.F, Radiowecker defekt und der Wasserkocher voller Rost. Die Klimaanlage war auch für einen Tag defekt. Dann hatten wir Ameisen im Zimmer. Für W-Lan im Zimmer werden zusätzliche Kosten fällig. Das deutsche Fernsehprogramm ist mager und dann noch mit Tonstörungen. Man kann für Zusatzkosten weitere Programme und Filme mieten. Wir hatten einen kleinen Hund(1,8Kg)mit und somit auch ein extra Zimmer bekommen. Für den Hund lag ein Korb da, der schon seine besten Jahr hinter sich hatte und unser Hund hatte direkt einen Floh. Somit haben wir den Hundekorb im Garten gelegt, wo er dann auch 11 Tage lag ohnen das es jemanden gestört hätte. Der Poolbereich war ok bis auf die defekte Leiter und die Liegen waren ohne Auflagen und haben auch schon einige Spuren der Jahre drauf. Im Saunabreich war die Eisdusche defekt und das Personal war mit dem herstellen vom Aufguss und der Getränke fast überfordert. Der Fussballplatz war nicht bespielbar warum auch immer. Die Tennisanlage war ok. Das Restaurant war gut und die Speisen auch. Den Tapasabend bekommt man in Deutschland besser hin und hat sich in der 2 Woche wiederholt-wie langweilig. Einige Kellner waren ok(da gab es auch Trinkgeld)andere nicht. Im übrigen hatten Sie ständig neues Personal. Eine Familie die wir dort kennen lernten haben aber auch schon einmal 1,5 Std auf das Essen gewartet. Mit konstruktiver Kritik konnten Sie alle nicht umgehen. Musste mir auch ein jaja anhören. Die Internetecke war klein und die PCS langsam. Auch war alle sehr lieblos und ohnenEmotionen. Beispiel-die Tische ohne Kerzen oder Blumen. Die Poolbar auch lieblos. Das Hotel wäre durch eine gezielte Führung ein gutes Haus. Es soll ja laut Aussage vom Manager jetzt renoviert werden. Ich wünsche den Gästen nach der Renovierung alles Gute. Fazit; Das Haus liegt sehr ruhig und dort kann man sich gut entspannen. Wir werden dort nicht mehr hin fahren was wir auch sehr schade finden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand