Aus DeutschlandPersonal generell sehr freundlich, aufgeschlossen und hilfsbereit, mit Ausnahme des Personals an der Poolbar. Hier haben wir ein einfach den Spaß bzw. Freundlichkeit vermisst, was bei den hohen Preisen an der Poolbar (die im Vergleich mit anderen Hotels, vor allem für die Qualität zu hoch sind), schon wünschenswert ist. Das Bett für die Kinder ist wirklich eine Katastrophe. Hier zieht man unter dem Sofa einen aufstellbaren Lattenrost mit Matratze vor, der ständig verrutscht. Für den Preis wirklich ungenügend und sollte bei einem 4 Sterne Hotel nicht der Fall sein. Frühstück ist super, alles was man sich wünscht. Beim Abendessen findet man am Buffet immer etwas, allerdings wiederholen sich die Gerichte ständig und leider sind die Speisen oft nur lauwarm.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Markus, Es freut uns, dass wir Ihnen schnell ein neues Zimmer zuweisen konnten und unser Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat. Leider erfuhren wir, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Gerade bei Familienaufenthalten legen wir besonderen Wert auf komfortable Schlafmöglichkeiten. Unser Housekeeping-Team prüft regelmäßig alle Textilien, und wir bedauern sehr, wenn hier einmal etwas übersehen wurde. Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage und den Strand schätzen konnten – zwei Vorzüge, die Alcúdia besonders für Familien attraktiv machen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Pep Escales Zafiro Tropic, General Manager
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