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Matthias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Strand
Kein 4 Sterne Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir können das Hotel leider nicht Weiterempfehlen. Alles in allem ein schlechter Service, Zimmer sind abgewohnt und das Essen war schlecht


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein premium Apartment, alles abgewohnt, Blut Flecken an Bett und Vorhängen. Dreck in allen Ecken. Zimmer hat gemuffelt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen nicht gut, besonders Abend Buffet. Fleisch von schlechter Qualität Frühstück Ok Getränkepreise bei Halbpension recht hoch


    Service
  • Schlecht
  • Kein guter Service, teilweise unfreundlich. Nur mit geringen Ausnahmen freundlichen personal


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu verfassen! Es tut mir sehr leid, wenn es während Ihres Aufenthaltes einige negative Aspekte gab und ich kann nachvollziehen, dass Sie enttäuscht sind. Ich habe deshalb Ihre Kommentare umgehend an die zuständigen Manager weitergeleitet und diese gebeten, mit ihren Teams Rücksprache zu halten. Ich hoffe, dass Sie unseren Hotels dennoch auch in Zukunft eine Chance geben werden und bedanke mich nochmals für Ihr wirklich hilfreiches Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Pep Escalas Zafiro Tropic Hotel - Direktor