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Michaela (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel scheitert leider an der Führung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sehr sehr kinderfreundliches Hotel. Das Servicepersonal, die Anwesenden Köche,die Animateure bis hin zum roomservice wirklich freundlich nett und extrem bemüht den Aufenthalt zum Erlebnis zu machen. Das Essen wirklich traumhaft,abwechslungsreich und frisch ABER... Die Anlage ist viel zu klein für die Menschenmassen die hier untergebracht sind. Trotz 4* all inklusive gleich 17,50 für den Safe bezahlt. Die Zimmer abgewohnt,mufflig,gelsenübersäht, unsauber; Bad teilweise schimmlig!! Die poolanlage wird erst morgens bei Betrieb gereinigt. Obwohl Kinder schlafen wird mit benzinheckenscheren mittags die Hecken geschnitten-egal ob Kinder daneben liegen. Anstatt auf mehrweg Plastikbecher (geschirrspühlertauglich) zu setzen gibt es alles in papierbecher die dann in der ganzen Anlage verstreut herumliegen. Die Hotelführung sollte hier echt mal wieder etwas Geld in die Hand nehmen. Die Zimmer auf einen gerechtfertigten Stand bringen, die Sauberkeit wieder zu heben und einfach MEHR Personal einstellen damit der Gast die Unterbesetzung nicht zu spüren bekommt. Gelsenstecker mitnehmen und viel Geld


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Die Zimmer sind total abgewohnt. Der billige Laminat stellt sich überall auf. Es muffelt durch schimmelbildung. Gelseninvasion in allen Räumen. Die Matratzen sind die reinste Katastrophe. Erholsames schlafen ist nicht möglich. Die zimmerreinigung lässt sehr zu wünschen übrig. Jedoch muss man hier einfach auch anmerken das einfach zu wenig Personal zur Verfügung steht und dadurch die Zeit für ein richtiges Saubermachen fehlt.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Essen (Buffet) ständig frisch abwechslungsreich und sehr gut. Das Buffet ist jedoch für die Anzahl der hungrigen Gäste viel zu klein aufgebaut. Bei den warmen Speisen steht man oft 20 Minuten in der Schlange. Das Restaurant hat zuwenig Sitzplätze. Wartezeiten sind teilweise extrem bis man überhaupt einen Platz zugewiesen bekommt.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Das Personal (außer die Rezeption) ist sehr sehr freundlich und kinderlieb. Sie geben sich sichtlich Mühe. Jedoch... Sind Sie maßlos unterbesetzt. Gerade abends wenn alle Restaurants geöffnet haben müssen sie sich wirklich zerreißen und man wartet ewigkeiten bis ein Kellner die Zeit findet zum Tisch zu kommen.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

5 Gehminuten zum Strand!der Strand sehr sauber und gepflegt. Jedoch. Wir waren 2 Erwachsene 2 Kinder. Keine liegen oder Sonnenschirme vom Hotel. Auch nicht leihweise. Wenn man etwas Schatten benötigt muss man sich bei den Shops einen Schirm kaufen oder die liegen mit Schirm mieten. 4liegen mit Schirm für 10 std 18€


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Animation auch top Es wird sehr viel geboten. Die Pools sind viel kleiner als sie auf den Fotos aussehen. Die liegen sind zu 70% kaputt und viel zu wenig vorhanden. Der Hauptpool ist ab Mittag drüb und verdreckt. KEINE WASSERKONTROLLEN. würden diese durchgeführt werden müsste der Hauptpool sicher ab Mittag gesperrt werden. Der relaxpool ist sehr schön und sauber. Jedoch anliegend an die kinderwelt und den Fußballplatz. Von Ruhe ist hier nicht zu sprechen. Der kinderpool ist für Kinder das absolute Paradies.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Michaela
Alter:31-35
Bewertungen:1