Zafiro Palace Alcudia

Lieber Marco, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um nach Ihrem letzten Aufenthalt eine Bewertung zu verfassen. Wir nehmen alle Gästefeedback sehr ernst und es tut mir so leid, dass Ihre Erfahrungen mit uns im Mai enttäuschend waren. Das Hotel befolgt sehr strenge Gesundheits-und Sicherheitsverfahren, mit denen wir die Qualität aller Speisen, die wir unseren Gästen servieren, kontrollieren. Alles wird von der HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) analysiert, und im Falle von Schwimmbädern haben wir auch externe Unternehmen, die kommen und alle unsere Pools überprüfen, um sicherzustellen, dass sie sicher für unsere Gäste zu verwenden sind. Im gleichen Zeitraum Ihres Aufenthaltes hatte das Hotel mehr als 1000 Gäste, die in den verschiedenen Restaurants aßen, und keiner von ihnen hat irgendwelche Probleme gemeldet, die mit der Qualität des Essens oder der Einrichtungen zusammenhängen. Nach unserer Erfahrung gibt es, wenn diese Situation eintritt, betroffene . Hoffentlich geben Sie uns in Zukunft eine weitere Chance. Wenn Sie dies tun, kontaktieren Sie mich bitte persönlich, und ich werde dafür sorgen, dass Sie und Ihre Familie einen unvergesslichen Aufenthalt haben. Tamara Elsa Domínguez Claes Guest Relations Manager Zafiro Palace Alcudia