Zafiro Cala Mesquida

Sehr geehrte Miriam, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Speisen als fein und abwechslungsreich empfunden haben und hoffen, dass sie Ihren Aufenthalt kulinarisch bereichert haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Einrichtung unseres Hotels nicht Ihren Vorstellungen entsprach und nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit im Restaurant sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hohe Standards an Sauberkeit und Gastfreundschaft haben und es bedauerlich ist, dass wir diese bei Ihrem Besuch nicht erreichen konnten. Wir entschuldigen uns auch aufrichtig, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden Ihre Kommentare mit unserem Team besprechen, um unseren gewohnten hohen Standard zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus und Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Elisabet Ribas, Zafiro Cala Mesquida, Stellvertretender Leiterin