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Klaus (51-55)
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • StrandGleich nach Upgrade fragen!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für uns das dritte und allerletzte mal! Nach 2005 und 2006 sind wir mit großen Erwartungen angekommen und wurden erstmal komplett verarscht! Nach langer Warterei überreichte man uns einen Schlüssel für eine alte Unterkunft im Park mit den Worten:" nach 7 Tagen können Sie umziehen". Gebucht und bezahlt haben wir aber den Club. Keine Entschuldigung oder Erklärung seitens der Rezeption. Wir haben abgelehnt und plötzlich gab es doch ein Zimmer im Club. Im Haus 2 mit Aussicht zur Strasse und den dazu gehörigen Lärm. Haus 6 und 8, das wir aus unseren vorherigen Aufenthalten kannten, sei jetzt eine andere Kategorie, aber man kann ja upgraden- so die Info von der Rezeption und auch im Haus TV. Das sieht mir jetzt aber richtig nach Abzock-Masche aus. Manchen nehmen das Angebot dann auch an, wie man hier nachlesen kann oder wie wir auch selbst erleben konnten. So legt man dann nochmal einen satten Betrag auf die € 4000.- für 10 Tage drauf. Die Zimmer sind angeblich renoviert, abgesehen von schlecht reparierten Ausziehbetten, ausgerissenen Schrankscharnieren, verzogener Badtür ( konnte man nur mit Gewalt und Lärm schließen ), fehlender Abluft im Bad und fehlenden Siphon beim Duschenabfluss. Die beiden letzten Mängel sorgten für regelmäßige Dufterlebnisse auch aus anderen Zimmern! Das Bad wäre schön groß, müsste man nicht den Platz für die Koffer verwenden, da das restliche Zimmer für 2 Erwachsene und 2 13jährige definitiv zu klein ist. Das Essen und die Vielfalt ist Geschmacksache, es geht in jedem Fall besser und abwechslungsreicher! Die Sauberkeit der Teller lässt zu wünschen übrig. Die Disziplin der Hotelgäste leider auch, die Hotelleitung lässt sogar Badeshorts mit Muscleshirts im Restaurant Marco Polo zu! Das Abendprogramm ist das schlechteste was wir in 15 Jahren Cluburlaub gesehen haben. Ausnahmen bestätigen die Regel. Wir waren zum dritten mal mit Freunden ( insgesamt 4 Erw. und 3 Kinder ) im Cala Mesquida Club. Der Strand ist super und das Bedienungspersonal auch! Schade- wir kommen NIE wieder


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:2