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Joachim (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 1 Woche • Strand
Max. 3 Sterne
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider wurden unmittelbar neben der Hotelanlage ganztägige Baggerarbeiten mit Unterbrechung von 14:00 bis 17:00 Uhr durchgeführt, für die Hafenerweiterung, mit einem Höllenlärm. Es war ein Problem die Hotelmanagerin anzutreffen, da sich diese meistens außerhalb aufhielt. Unsere Reklamation mußten wir über unser Reisebüro in Deutschland einleiten, worauf sich dann die zuständige, örtliche Reiseleiterin telefon. meldete, aber auch keine Lösung anbieten konnte. Uns wurde dann ein Zimmerwechsel angeboten, dieses hatten wir abgelehnt, da auch dort der Höllenlärm zu hören war, keine Verbesserung. Vermißt haben wir auch, daß sich die Hotelmanagerin nicht einmal hat blicken lassen, weder beim Frühstück noch beim Abendessen. Das Personal bestand überwiegend aus Praktikanten, also unerfahrenes Servicepersonal. Selbsthilfe war angesagt. Die Stranddusche, um sich vom Meerwaser abzuduschen war außer Betrieb. Für den Sonnenschirm mit 2 Liegen verlangte man 8,- € pro Tag, oder man wählte eine Dauerkarte für 4,80 € / Tag. Für eine Tasse Cappuccino verlangte man 4,50 € . Das so angepriesene Pool konnte man vergessen, keine vernünftige Liegestühle und keine passende Sonnenschirme, eine unschöne Anlage, abgesehen von der Sauberkeit, hier mangelhaft. Während unserem 10-tägigen Aufenthalt, kein Unterhaltungsprogramm weder für Erwachsene noch für Kinder. Der Kinderspielplatz bestand aus 4 lächerlichen Spielgeräten. Doch lobenswert waren die großen klimatisierten Zimmer mit dem Bad. Die Sauberkeit war hier nicht zu bemängeln. Die Abwechslung des Essens wäre angebracht. Zu empfehlen sind die Tavernen in umittelbarer Nähe. Von Sandstrand keine Rede, mehr Kies. Unser Gesamteindruck ist nicht vergleichbar mit der Bewertung in dem Reiseprospekt. Höchsstufe max. 3 Sterne. Das Preis-/ Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Unterstüzung bei der Beschaffung eines Mietwagen absolut null und unbeholfen. Das Management von dieser Anlage ist unserer Meinung nach hier absolut unqualifiziert. mfg


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:71+
    Bewertungen:2