- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Xanadu Island High Class. Zimmer und Lage des Hotels wirklich sehr gut, doch wer nicht wie wir für 25€ pro Tag ins Nebengebäude umzieht, der muss mit lauter Musik und lauter Animation vorlieb nehmen. Plastikliegen so weit das Auge reicht mit Sonnenschutz. Am Kinderpool keine Musik und eher die Ruhe die man sucht als das Bum Bum Bum den ganzen Tag am Hauptpool. 70-80 Prozent russisch sprechend Gäste, die meistens mehrere Tage zu Tagungen und in großen Reisegruppen anreisen. Das Hauptrestaurant ist lieblos gestaltet und das Essen in Buffetform ist leider wenig schmackhaft und wiederholt sich nach einer Woche. Abends wird gegrillt, was dann vielleicht ein wenig Freude aufkommen lässt. Das sehr junge Personal, eher Schüler ist stets bemüht, aber leider ohne fachliche Ausbildung und ohne Fremdsprachen Kenntnisse. Gläser und Besteck müssen des öfteren ausgetauscht werden, da es schmutzig ist. die beiden Spezialitäten Restaurants wovon wir den Italiener ausprobiert haben sind OK, leider aber ohne Möglichkeit im freien zu essen und auch nur Abends geöffnet. Beschwerden werden zur Kenntnis genommen, das Gespräch mit dem General Manager was ich mehrfach wünschte, fand leider nie statt und wurde von uns nach mehreren Versuchen ergebnislos eingestellt. Schade eigentlich, denn das Hotel liegt wirklich phantastisch, hat sehr schöne Zimmer, doch Ruhe und gutes Essen gehören einfach zu einem High Class Hotel, wie es sich selbst ja nennt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 18 |