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Wolfgang (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Xanadu Island High Class ?????????????
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Xanadu Island High Class. Zimmer und Lage des Hotels wirklich sehr gut, doch wer nicht wie wir für 25€ pro Tag ins Nebengebäude umzieht, der muss mit lauter Musik und lauter Animation vorlieb nehmen. Plastikliegen so weit das Auge reicht mit Sonnenschutz. Am Kinderpool keine Musik und eher die Ruhe die man sucht als das Bum Bum Bum den ganzen Tag am Hauptpool. 70-80 Prozent russisch sprechend Gäste, die meistens mehrere Tage zu Tagungen und in großen Reisegruppen anreisen. Das Hauptrestaurant ist lieblos gestaltet und das Essen in Buffetform ist leider wenig schmackhaft und wiederholt sich nach einer Woche. Abends wird gegrillt, was dann vielleicht ein wenig Freude aufkommen lässt. Das sehr junge Personal, eher Schüler ist stets bemüht, aber leider ohne fachliche Ausbildung und ohne Fremdsprachen Kenntnisse. Gläser und Besteck müssen des öfteren ausgetauscht werden, da es schmutzig ist. die beiden Spezialitäten Restaurants wovon wir den Italiener ausprobiert haben sind OK, leider aber ohne Möglichkeit im freien zu essen und auch nur Abends geöffnet. Beschwerden werden zur Kenntnis genommen, das Gespräch mit dem General Manager was ich mehrfach wünschte, fand leider nie statt und wurde von uns nach mehreren Versuchen ergebnislos eingestellt. Schade eigentlich, denn das Hotel liegt wirklich phantastisch, hat sehr schöne Zimmer, doch Ruhe und gutes Essen gehören einfach zu einem High Class Hotel, wie es sich selbst ja nennt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:46-50
    Bewertungen:18