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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein Topp- Familienhotel verspielt seinen guten Ruf
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Früher ein sauberes, tadellos geführtes Familien-und Wellnesshotel. Jetzt ist dieses Haus nach 18 Jahren völlig heruntergekommen. Die Zimmer sind abgewohnt, Möbel, Gardinen und Sanitär machen den Eindruck einer Flüchtlingsunterkunft.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Heruntergekommen, Teppich vergammelt und fleckig, angestossene, abgegriffene Möbel, Sessel gammelig, Matratzen durch gelegen. Bademantel und Bettwäsche und Handtücher schneeweiß und tadellos.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Als Frühstücksgast erlebe ich, daß das Angebot immer dürftiger und schlechter wird. Hochwertige Lebensmittel sind hier leider Mangelware geworden.


    Service
  • Gut
  • Das durchgängig freundliche und hilfsbereite Personal passt nicht in dieses vergammelte Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute erreichbar, angenehmes Shopping


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr schöne und umfangreiche Wellness-und Saunalandschaft. Im Gegensatz zum gammeligen Hotel befindet sich diese Anlage in einem akzeptablen Zustand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Zeilen, die uns sowohl sehr betrübt als auch sehr gefreut haben. Wir danken Ihnen für Ihre lobenden Eindrücke, die wir gern an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeben werden als auch für Ihre konstruktive Kritik, die wir selbstverständlich ebenso kommunizieren werden. Wir danken Ihnen auf das Herzlichste für Ihre Treue und hoffen sehr, Sie bleiben uns gewogen. Mit allen guten Wunschen für Sie und Ihre Familie verbleibt Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom.