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Laura (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Renovierungsbedürftig - zuwenig für 4 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer, sowie der Freizeitbereich sollte dringend renoviert werden. Der Teppich hatte Flecken, das Zimmer roch alt und verbraucht. Im "Fitnessbereich" standen drei Geräte, von denen eins defekt war. Es hatte 24 Grad und keine Lüftung - unerträglich. Nichts zum Reinigen der Geräte. An der Rezeption beschwerten sich mehrere Leute über die Sauna. Lobby ist sehr schön, das Frühstück war top und der Service sehr aufmerksam.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:19-25
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres vergangenen Aufenthalts in unserem Haus. Sie haben bereits unsere neu gestaltete Lobby, mit dem kuscheligen Kaminbereich gesehen und wir sind stolz auf die bisherigen Veränderungen. Jetzt geht es bald weiter mit der Renovierung und wir werden Schritt für Schritt und mit viel Liebe zum Detail unser Haus verschönern! Wir haben bereits 35 Zimmer renoviert und erst Ende 2013 sind unsere neuen Juniorsuiten fertig gestaltet worden. Bald gehen die Renovierungsarbeiten auch weiter…und der Teppich in den Zimmern muss auch weichen! Ein Ausbau des Wellness- und Fitness-Bereichs ist auch geplant. Wir hoffen also, Sie bei einem nächsten Besuch überraschen zu können. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service, unseren Frühstück und unserem Personal begeistern konnten. Wir sind sehr stolz auf unsere Mitarbeiter, denn ohne Sie, wäre es nicht möglich Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Und jeder guter Tag beginnt mit einem leckeren Frühstück :-) Über Ihren nächsten Besuch, freuen wir uns und verbleiben Mit frühlingshaften Grüßen Ihr Wyndham Team