- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Der erste Eindruck des Hotels war atemberaubend. Der Zugang, die Lobby, der Blick..... einfach traumhaft. Es gab einen Willkommensdrink. Der perfekte Start........ Leider blieb die Euphorie nicht lange. Siehe dann bei den anderen Kategorien. Anlage meiden. Falkensteiner hat sich nicht umsonst mitten in der Saison aus der Anlage zurück gezogen.
Dreckig bei Übernahme. Abgewohnt und nicht kinderfreundlich. Wir hatten ein Premiumapartment. Da liegt das Schlafzimmer unter dem Dach, Der Weg dahin ist mit Querbalken in 165cm Höhe durchzogen?!?!? Max. 2 Sterne
Großküchen Essen. Nicht schlecht aber Preis Leistung passen überhaupt nicht. Egal ob Buffett oder allacard.
Das Personal war im Großen und Ganzen freundlich und bemüht. Es gab eine Kinderbetreuung mit sehr netten Mitarbeitern, sehr Schade nur, dass die Programme jeden Tag gleich abliefen. Nach 4 Tagen hatten unsere Kinder keine Lust mehr, da Sie schon wußten was passiert. Immer die gleichen Spiele etc. Ärger gab es gleich bei der Zimmerübernahme. Überall schwarze Haare. Vorm Bett alles voll Haare und Schuppen. Im Bad Spiegel und Waschtisch voll Zahnpasta. Noch schlimmer. 7 Tage wurde nicht geputzt. Nur Handtücher wurden gewechselt. Die Fenster waren übersäht mit Mövenkot. Es musste 5x das Housekeeping gerufen werden, bis einer in der Lage war die Fenster zu putzen.
Das Hotel liegt am Hang direkt am Meer und hat einen eigenen Hotelstrand der sauber ist un mit kostenlosen Liegen und Sonnenschirmen bestückt ist. Es ist ein Stein /Kiesstrand wie halt fast überall in Kroatien. Einkaufmöglichkeiten liegen keine 3km weit weg. Supermarkt etc. alles vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Jeden Tag Kinderdisco. Jeden Tag die selben Spiele und Lieder gähnnnnn Der erste Eindruck der Poollandschaften wahr sehr gut. Leider aber eben nur beim ersten Eindruck. Auf den Poolböden lagen unmengen von Dreck Kies Haaren etc. Dies war vom ersten bis zum letzten Tag so. Die Pools wurden nicht ein mal gesäubert. Zum Teil hängen Holzbretter der Verkleidungen in den Pool. Da herrscht Verletzungsgefahr. Der Spabereich / Indoorpool ist ein Salzwasserpool. Dies hat bestimmt bei der Konstruktion keiner gewußt. An jeder Ecke Korrosion, dreckiger Gammel und bröckelnder Beton.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nagaro |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Mr.Nagaro, our company took over the Management of Novi Spa Hotels & Resort this year and we are sorry to hear that you haven’t been satisfied with the quality of services provided for you during you stay in the Resort last year. As a new Management Company in the Resort we are constantly working on quality improvement because it is our goal that no guest leaves Novi Spa Hotels & Resort with bad memories and to become a favourite holiday destination for all our visitors. We would be delighted if you would visit us again and enjoy a much nicer sojourn and services of a higher quality in Novi Spa Hotels & Resort.