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Heike (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Aufenthalt mit kleinen Mängeln
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mein Lebensgefährte und ich waren von Freitag bis Sonntag im Wyndham Grand in Salzburg. Das Hotel befindet sich nur wenige hundert Meter vom Hauptbahnhof entfernt. In die Innenstadt sind es ca. 25 Min. zu Fuß. Wir haben uns für den sehr schönen Fußweg direkt an der Salzach entschieden. Wir hatten ein sogenanntes "Clubroom" Zimmer. Bei diesem Zimmer war das Frühstück inklusive sowie der Zugang zu der Clublounge im 6. Stock. Hier gab es Softdrinks sowie auch Bier und Wein und kleine Snacks für die Gäste der Clubrooms (leider nicht 24 Stunden). Die Getränke waren leider teilweise bis zu 3 Monate über dem Verfallsdatum abgelaufen. Als Hinweis für das Personal haben wir einen Zettel hinterlegt. Brot für die Wurst und Käseauswahl war am letzten Abend leider aus und wurde auch nicht mehr nachgebracht. Beim nächsten Besuch würden wir ein Clubroom-Zimmer nicht mehr buchen, da es sich für den Preis nicht wirklich lohnt. Das Frühstücksbuffett war in Ordnung aber nichts besonderes. Der Service war nicht gerade der schnellste in der Früh. Auf heiße Getränke musste man sehr lange warten. Der Innenpool war für ein Stadthotel schön groß und ausreichend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:19-25
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Lorenz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu schildern. Ihre Resonanz ermöglicht es uns, unseren Service und unsere Produkte stets zu verbessern. Die von Ihnen geschilderten Punkte werden bereits in den entsprechenden Abteilungen an einer Optimierung gearbeitet. Ich würde mich freuen, Sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen und verbleibe mit den besten Grüßen aus Salzburg. Mit freundlichen Grüßen Roland Mittermair General Manager