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Gaby (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 1-3 Tage • Stadt
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4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel als solches ist wirklich gut. Was mich gestört hat, ist die Tatsache, daß ich als Frühbucher (Monate im voraus) einen höheren Preis bezahlt habe, als wenn ich kurzfristig gebucht hätte und bei diesem Preis war noch nicht mal das Frühstück dabei. Das Geld wurde von meiner Kreditkarte natürlich sofort abgebucht. Das hat mich sehr geärgert. An der Rezeption wurde uns dann gesagt, man könnte das jetzt leider nicht mehr ändern, aber man würde uns dafür das Frühstück inkludieren. Leider war das Frühstücksbuffet, als wir kamen, schon ziemlich leer und es wurde auch nichts zusätzlich gebracht. Kein Kellner hat sich um uns gekümmert, wir haben uns halt selbst einen Platz gesucht und Kaffee etc. besorgt, aber den Service fanden wir für ein Hotel dieser Kategorie wirklich mies.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:46-50
    Bewertungen:20