Wyndham Grand Hotel Salzburg Conference Center

Sehr geehrte Daniela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben hier Ihre Eindrücke zu schildern und Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wie unser Name bereits verrät (Wyndham Grand Salzburg Conference Centre) ist unser Haus tatsächlich hauptsächlich für Veranstaltungen ausgelegt und viele unserer Gäste schätzen die gute Anbindung an sämtliche Verkerhrsmittel, die Bahnhofsnähe, den Flughafen und selbst die Autobahn. Trotz dieser verkehrsgünstigen Lage sind die Salzburger Sehenswürdigkeiten alle zu Fuß innerhalb von 20min erreichbar. Für das Mißgeschick im Restaurant möchten wir uns erneut aufrichtig entschuldigen. Dass unsere Mitabreiterin aus Nervosität nicht Ihren Erwartungen entsprechend reagiert hat bedauern wir sehr und haben ensprechend mit Ihr eine Schulung abgehalten. Jedoch möchten wir Ihre Aussage zur Regulierung des Schadens nicht so stehen lassen. Wir haben die Kleidung nach Ihrer Meldung sofort gewaschen und zusätzlich in die Reinigung geschickt und da die Flecken sich nicht vollständig entfernen liessen auch inzwischen vollständig ersetzt. Es ist sehr schade, dass wir Sie während Ihrem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden stellen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Roland Mittermair, General Manager