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Jutta (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht empfehlenswert
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei unserer Anreise war um 14.30 Uhr erst eines von2 gebuchten Zimmern beziehbar. Es wurde versprochen, daß wir innerhalb von einer viertel Stunde das Zimmer beziehen könnnen. Wir haben 1 1/2 Stunden gewartet. Auf mehrmalige Reklamation wurde uns lediglich immer mitgeteilt, daß das Zimmer noch nicht fertig ist. Keine Entschuldigung, kein Angebot eines Kaffees oder sonstigen Getränkes für die Wartezeit. Nach der 4. Nachfrage stellte sich dann heraus, daß es vergessen wurde uns mitzuteilen, daß das Zimmer jetzt beziehbar ist. Wieder keine Entschuldigung. Das Zimmer selbst war zur Straßenseite mit alten Fenstern, obwohl das Hotel angeblich 2008 total renoviert wurde. Es war extrem laut und zugig, die Klimaanlage funktionierte so gut wie nicht, selbst auf Stufe 3 war es im Zimmer sehr kalt. Außerdem waren die Betten sehr durchgelegen. Es gibt auch kein Restaurant im Haus (bzw. nur Frühstück) und Mini-Speisen an der Bar. In der näheren Umgebung ist auch kein Restaurant. Insgesamt zu einem Preis von € 169 ohne Frühstück eine Zumutung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:56-60
    Bewertungen:1