- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei unserer Anreise war um 14.30 Uhr erst eines von2 gebuchten Zimmern beziehbar. Es wurde versprochen, daß wir innerhalb von einer viertel Stunde das Zimmer beziehen könnnen. Wir haben 1 1/2 Stunden gewartet. Auf mehrmalige Reklamation wurde uns lediglich immer mitgeteilt, daß das Zimmer noch nicht fertig ist. Keine Entschuldigung, kein Angebot eines Kaffees oder sonstigen Getränkes für die Wartezeit. Nach der 4. Nachfrage stellte sich dann heraus, daß es vergessen wurde uns mitzuteilen, daß das Zimmer jetzt beziehbar ist. Wieder keine Entschuldigung. Das Zimmer selbst war zur Straßenseite mit alten Fenstern, obwohl das Hotel angeblich 2008 total renoviert wurde. Es war extrem laut und zugig, die Klimaanlage funktionierte so gut wie nicht, selbst auf Stufe 3 war es im Zimmer sehr kalt. Außerdem waren die Betten sehr durchgelegen. Es gibt auch kein Restaurant im Haus (bzw. nur Frühstück) und Mini-Speisen an der Bar. In der näheren Umgebung ist auch kein Restaurant. Insgesamt zu einem Preis von € 169 ohne Frühstück eine Zumutung.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jutta |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |