Wir haben einen Familienbesuch gemacht, deshalb können wir weder Restaurant noch Wellness bewerten. Bewertung gilt nur für die Zimmer. Wir waren bei der Hitze in der ersten Juliwoche da. Klima-Anlage hat nicht funktioniert. Zimmer haben eine total veraltete Einrichtung, schlechte Beleuchtung, schreckliche bunte Kunststoffvorhänge. Weder Balkon noch Safe. Im Bad keinerlei Ablagemöglichkeit, obwohl genug Platz für Regale wäre. Kein Kleiderschrank, nur im Flur eine Stange mit Bügeln. Wir haben im 4. Stock gewohnt. Das Personal allerdings sehr zuvorkommend und freundlich. Preis war auch okay.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Moinka
Alter:	56-60
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es tut uns Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und das Sie unsere Zimmer nicht überzeugen konnten. Leider haben wir keine Klimaanlage in unserem Hotel allerdings stellen wir gerne Ventilatoren kostenfrei zur Verfügung. Ebenfalls haben wir einen Safe im Rezeptionsbereich den Sie 24 Stunden nutzen können um Wertsachen einzuschliessen. Gerne geben wir Ihre Anregungen bezüglich der Badezimmer in entsprechende Abteilungen weiter. Wir haben unser Haus bereits an einigen Ecken renoviert wie z.B. zwei Zimmeretagen, unsere Lobby und unser Restaurant. Weitere Renovierungsarbeiten werden in Zukunft folgen. Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden damit wir Sie von unseren Qualitäten überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Kassel

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