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Ingrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Einmal und nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wer schlechten Service, Unfreundlichkeit und Schmutz sucht ist hier genau richtig. Das Hotel besticht durch abgewohnte, dreckige Zimmer und einen verkeimten Pool mit Fettfilm. Zum Glück hatten wir nur eine Nacht gebucht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schminkspiegel nur noch die Halterung vorhanden, Abfluss defekt, Schwarze Fugen, Badelampe defekt, Balkontür klemmte, Gardine schmutzig und halb ausgehangen, staubig, im Türspion steckte Toilettenpapier


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war ok.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlicher Empfang!!! Unbewachter Parkplatz mit Gebühr.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool völlig verdeckt 20 cm brauner umlaufender Fettrand, Sauna schaltete sich nach 45 min selber ab


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es tut uns Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir haben unser Hotel bereits in einigen Bereichen renoviert. Wie zum Beispiel mehrere Zimmeretagen, das Restaurant und die Lobby. Weitere Renovierungsarbeiten werden in Zukunft folgen. Wir haben Ihre Mängel an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und wir bitten Sie dies zu entschuldigen. Das ist kein Standard unseres Hauses. Wir würden uns freuen wenn Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben können damit wir Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Kassel