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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Prinzipiell gut, mit gravierendem Mangel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Prinzip sehr gut. Aber: Bei meinem Aufenthalt im Dezember 2010 war die Heizung im 4.Stock ausgefallen. Nach durchfrorener Nacht Reklamation am nächsten Morgen. Die Heizung sollte dann bis zum Abend repariert worden sein. Abends dann nochmals an der Rezeption nachgefragt, Antwort: ja, ist repariert. Nachts dann wieder keine Heizung. Beschwerde um 2:00 Uhr nachts. Antwort: die Heizung hat nicht genug Druck. Alle 2 Stunden wurde dann die Heizung für ca. 10 Minuten mit höherem Druck betrieben. Mitten im Winter vollkommen indiskutabel! Eine Vielzahl der Fernsehkanäle können auch nur mit Störungen gesehen werden, offensichtlich ist die Kabel-Installation nicht in Ordnung. Fitnessbereich: nicht verfügbar wegen Umbau. Fazit: im Winter nicht in den 4.Stock. Alles andere ist ok, inbesondere das Restaurant.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1