Wyndham Garden Hennigsdorf Berlin

Das Erscheinungsbild des Hotels plump und altmodisch. Die Fassade ist schmutzig, zwei Buchstaben der Leuchtschrift "Mercure" sind defekt. Die Empangshalle ist befriedigend. Die Stockwerke sind übersichtlich angeordnet, die Flure wirken jedoch recht schlicht. Allgemein ist zu sagen, dass unsere Erwartungenen an ein 4 - Sterne - Hotel einfach größer waren. Der erste Eindruck des Hotels ist enttäuschend, man erhofft sich mehr. Tipp: Ein anderes Hotel buchen. Falls es sie dennoch nach Hennigsdorf verschlagen sollte: Auf jeden Fall eine Tageskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel kaufen. Für 6, 30 EUR fährt man bis zum Folgetag um 03. 00 Uhr nachts in allen S und U Bahnen sowie allen Bussen und Straßenbahnen.

Die größe der Zimmer wäre eventuell für eine Jugendherberge angemessen, nicht jedoch für ein Haus dieser Hotelkette. Das Zimmer ist mit Teppichboden ausgelegt der jedoch Flecken hatte. An der Decke befanden sich ebenfalls Flecken sowie Spnnweben. Die Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung. Unser Fenster war der Hauptsraße zugewandt, sodass der nächtliche Verkehr doch sehr störend war. Darüber hinaus war das Blindensignal einer Fußgängerampel, direkt unter unserm Zimmer, während des Tages sehr nervig. Wir wurden außerdem ohne Nachfrage des Hotels in ein Raucherzimmer einquartiert, in dem der Rauchgeruch auch noch sehr intensiv war. Zudem wurde das Zimmer kurzer Hand von einem "Twin - Room" zu einem Doppelzimmer umfunktionniert, indem ein Bett an das andere geschoben und ein großer Doppelnachttisch versetzt wurde. Die Folge war, dass nur nur eine Person einen Nachttisch hatte und dass sich Lichtschalter und Steckdoese direkt hinter meinem Kopf befanden und so des nachts oftmals versehendlich das Licht angeschaltet wurde. Die Hotelausschreibung besagt, dass sich "in fast allen Zimmern" ein Wireless LAN zugang befindet. Das Signal war jedoch auf der gesamten dritten Etage nicht zu empfangen. Des Weiteren befand sich im Zimmer keine Klimaanlage, die in der Ausschreibung jedoch ebenfalls angekündigt wird. Alles in allem erwartet man von einem Zimmer in einem 4 - Sterne - Hotel einfach mehr.

Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und angemessen. Die Speisen, sofern sie denn da waren, waren von hervorragender Qualität. Hier gibt es nichts Wesentliches auszusetzen. Das Angebot des Zimmerservices könnte etwas reichhaltiger sein.

Das Hotel scheint ein Ausbildungsbetrieb für Hotelkauffrauen zu sein. Die Angestelten sind natürlich nett und hilfsbereit, es fehlt ihnen jedoch entscheidend an Professionalität. Sie wirken unsicher und wenig geschult im Umgang mit Gästen. Die Zimmerreinigung war wohl eher ein "schnelles drüberwischen". Der Service beim Frühstück war ungenügend. Wartezeiten für Eier und Speck waren bei hohem Gästeaufkommen sehr lange. Es fehlte oft heiße Milch. Das benutze Geschirr wurde lange nicht abgeräumt. Auch hier bemühte man sich - aber eben auch nicht mehr. Bei hohem Gästeaufkommen durften die Gäste auch in der Bar das Frühstück einnevem. Sie ist viel bequemer als das enge Restaurant, da man in letzterem eng zusammengepfercht sitzen muss. Wollte man man jedoch bei geringerer Besucherzahl in der Bar sitzen, so wurde dies mit der Begründung verwehrt, dass man das Restaurant voll bekommen wolle. Insgesmt fehlte das Zuvorkommende, das Verwöhnen sowie das Gefühl, dass man sich intensiv um die Gäste bemüht.

Der Vorort Hennigsdorf ist ein eher verschlafener Vorort, indem man zum einen seine Ruhe hat zum anderen jedoch auch fast keine Restaurants oder andere Gastronomie findet. Das Hotel liegt an einer Hauptsraße direkt gegenüber eines Marktplatzes mit diversen Geschäften und einer kleinen Einkaufspassage. Positiv ist die Nähe zur S Bahn Station mit der man innerhalb einer halben Stunden in die Innenstadt gelangt. Der Transfer zum Flughafen ist ebenfalls mit dit der S - Bahn möglich und dauert ca. eine halbe Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Hotel hatte einen kleinen Wellness- und Sportbereich, der der Größe des Hauses angemessen war. Da der Bereich von uns nicht genutzt wurde, kann ich hierrüber keine detaillierte Bewertung abgeben.