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Lela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Preis-Leistung hat nicht gestimmt.
3,0 / 6

Allgemein

Hotel mit ganz viel Potential… Das Essen und die Angebote (vegan, glutenfrei, basisch etc.) ist enorm. Die Ausstattung eher 2-3 Sterne. Es schaut sehr heruntergekommen aus und es muss viel repariert werden. 1. Stock schaut aus, ob das Hotel gerade neu renoviert wird. Bei mir war die Spülung nicht ganz ok und die Balkontüre konnte nicht gekippt werden. Es wurde alles versucht eine Lösung zu finden. Ich konnte das Zimmer wechseln und das Zimmer war sehr schön und es gab auch einen kl. Korb mit Pflegeprodukte und Zubehör. Dies hatte ich beim 1. Zimmer nicht. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist sehr zuvorkommend. Leider wurde im neuen Zimmer ein Männerparfüm verschüttet, bzw. ist zerbrochen und das ganze Zimmer hat danach gestunken. Leider konnte mit Hilfe der Putzfrau es nicht beseitigt werden und ich konnte 1 Nacht stornieren. Die Freundlichkeit hat da ein wenig abgenommen…. dieser Stress war nervig und der Service könnte da besser sein. Sauberkeit: die Zimmer waren sauber, es gab schon paar Ecken, die waren nicht so sauber. Tisch beim Frühstück war nicht sauber.. passte aber zu dem ganzen Hotel, 2-3* Niveau. Ich konnte in ein anderes Hotel (Parkhotel) noch ein Zimmer finden, dass ist 4* und der Service 5*. Und es war sogar billiger.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bett war durchgelegen, Teppich hat sehr gerochen, war ein alter Teppich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr viel Auswahl und besonders die vegane Auswahl fand ich super.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlich, bei Beschwerden nicht mehr so zuvorkommend, bzw. wenig Verständnis. Beim Essen war der Service super.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Parkplatz vorhanden, zentrale Lage.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Spa-Bereich war ok, Sauna Bereich schmuddelig und einige Schimmelflecken in den Duschen. Diverse Angebote, wie Rückenübungen& QiGong waren super, ein Lob an Regina.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lela
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause genommen haben. Für die Unannehmlichkeiten mit Ihrem Zimmer möchten wir uns herzlich entschuldigen, leider konnten wir trotzt eines Zimmerwechsels Ihnen hier nicht die Erwünschte Erholung anbieten. Da wir gerade den nach und nach den Brandschutz in unserem Hause erneuern mussten auch in der 1ten Etage alle Holzverkleidungen von den Wänden genommen werden. Hier war nun bereits unser Mahler im Hause, so dass der Gang wieder bereits im neuen Glanz erstrahlt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und entschuldigen und nochmals für Ihre Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Wunsch Hotel Mürz Verwöhnteam und Familie Wunsch.

    Offizielle Hotel Homepage