Hotel schön in ruhiger Lage. Zimmerpersonal freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Geschäftsleitung kann sich an diesen ein Beispiel nehmen. Nicht kritigfähig und wissen nicht wie man sich Gästen gegenüber benimmt. Kein nettes Wort bei der Abfahrt. Sehr hellhörig, Heizung nur lauwarm, Frühstück nur 1,5 Std. Auswahl könnte besser und schöner angerichtet sein. Kaffee nur lauwarm und auch nicht von guter Quallität. Wann man duschen tut, bekommt man in der Information auf dem Zimmer zu lesen.Wichtig ist, daß man zahlt und keine Kritik äusert.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ralf
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Danke für die Bewertung. Kritische Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und fliessen in unsere Mitarbeiterschulung zur Verbessung unserer Gästebetreuung.

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Sehr empfehlenswertes Winzerhotel an der Mosel”

Nächste Bewertung

„Tolles Hotel für einen Moselbesuch”