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Aus Deutschland
Felix (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • August 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Bei Reklamation knallt Chef den Telefonhörer auf!3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schönes Hotel, viele Freizeitmöglichkeiten (Wandern, Rad fahren, Schwimmen...) sehr gute Lage an der Mosel. Die Zimmer sind gut ausgestattet, man könnte sich doch glatt wohl fühlen. Allerdings scheitert es leider an der unfreundlichen Hotel-/ Geschäftsleitung!!! Ich hatte eine telefonische Reklamation und dabei wurde mir vom Chef selber einfach der Hörer aufgelegt. Das ist natürlich ein absolutes "No-Go". Die Freundlichkeit und der Service könnte durchaus besser sein!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Felix |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
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