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Nil (46-50)
Verreist als Familie • August 2020 • 3-5 Tage • StadtVom Direktor Ali fernhalten, dann haben sie den bes
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Alles war einfach super ausser Dem Hotel Direktor Herrn Ali. Mein erster Test war ungültig und somit musste ich in eines der Isolation Zimmer. War alles ok der Rezeptionschef war einmalig der Manager aydin auch . Die zwei haben sich richtig lieb um mich gekümmert. Jedoch war der Direktor Ali eine Katastrophe er hat mich beschimpft und angeschrien als ob ich die Pandemie hervorgerufen habe. Unmöglich das ein Direktor in Stress Situationen vergisst wie man mit Kunden umzugehen hat. Nach dem 2 Test durfte ich das Zimmer verlassen war ein einfacher Fehler bei dem ich von herrn behandelt wurde ...... Ich kann es gar nicht zu worte fassen. Weil ich ihm gefragt hatte ob der Test eventuel falsch ist weil wir im April wegen Corona verdacht 2 Wochen zu hause saßen. Obwohl ich am Ende ein negativ Test ergebniss hatte aber da wir nicht vorher getestet worden sind ich nicht 100 prozentig sagen kann das es corona war. und die Aussage von ihm war ....klar ist er gestresst weil durch diesen Vorfall eventuell das Hotel schliesen müsste. Und hätte ich bei check in das erzählt hätte er mich gar nicht eingecheckt. Und dann ging schrieeeeee er mich nur noch an. Jedes Hotel was in dieser Zeit aufmacht geht das Risiko ein oder. Ein Kunde der von seiner Familie getrennt im Isolationshaft sitz so fertig zu machen ist neinfach unmöglich. Hotel super Direktor null punkte


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:3-5 Tage im August 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nil
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie von Anfang bis Ende pure Erholung in unserem Hotel erlebt haben. Die Tatsache, dass Sie sich von Beginn an willkommen gefühlt haben, ist für uns besonders erfreulich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine unvergessliche Erholung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung