Wind of Lara Hotel & Spa

Leider entspricht der Hygienezustand nicht dem 5-Sterne-Standard. An fast allen Glasflächen finden sich verschmierte Stellen. Balkon, Innen, Außenflächen auch im Restaurant. Man bekommt auch als deutschsprachiger Urlauber mit, dass mit dem Personal leider nicht gut umgegangen wird. In unserem Urlaub wurde das ganze Animationsteam entlassen, welches angenehm dezent auftrat. Danach war es eher eine Mischung aus Boot-Camp und Ballermann. Das muss man mögen. In einem Mit Ruhe war es danach vorbei. Das Animationsteam kann kein Deutsch! Nur arabisch!! Der Service allgemein ist nicht sehr aufmerksam, es gibt sehr bemühte,freundliche Mitarbeiter, aber man merkt die ganze Zeit, dass es Probleme mit der Führungsebene/Chef gibt, das sollte nicht sein. Ich leite selbst 3 Unternehmen, das sollte so nie nach außen spürbar sein. Wir wurden im Hotel auch vom Shop und der Rezeption schlecht beraten. Falsche Informationen und Bustickets zum doppelten Preis sind eine Frechheit. Betrügen beim Geldtausch und falsches Umrechnen sollten in einem Hotel nicht passieren.

Überall kleine Schäden und Verunreinigungen. Die Poolseite ist schön, die Straßenseite nicht ansprechend. Bei uns fehlte ein Abflussfilter im Familienzimmer. 2 Tage roch das Zimmer daher übel nach Klärschlamm.

Auswahl und Qualität der Speisen sind ok. Leider kommt immer ein wenig Stress beim Essen auf, da sehr schnell abgeräumt wird und viele Leute eng zusammen sitzen. Wenn man den Tisch nicht als erstes bekommt, sondern zur 2. Runde gehört, war es teilweise Grenzwertig. Wir haben uns teilweise Getränke und Besteck selbst geholt.

Ausstattung ist absolut ok, wenn die Musik der neuen Animation nicht zu laut ist, kann man gut schlafen. Lobenswert sind die Klimaanlagen, die man leicht und sehr genau einstellen kann. Bei Serviceanfragen war die Bearbeitungszeit und Genauigkeit ungenügend. 7 Anfragen für ein Anliegen bei der Rezeption sind Zuviel.

Die Entfernung zum Strand quer über eine große Straße ist nicht ideal. Der Busfahrer ist sehr bemüht und freundlich. Für Familien mit kleinen Kindern nicht zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist zu laut und aufdringlich. Es wird nicht auf die Urlauber eingegangen, am Anfang kam das türkische Animationsteam nett auf uns zu, nach dem Wechsel gab es leider keine Kommunikation mehr. Jetzt sind arabische Animateure zuständig, diese gehen leider nicht auf Wünsche ein. Der Fittnessraum ist ok.