Wind of Lara Hotel & Spa

Vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind und diese Bewertung anschließend geteilt haben. In dieser herausfordernden Zeit arbeiten Hotelmanagement und Personal sehr hart daran, eine hohe Gästezufriedenheit zu erreichen. Deshalb waren wir enttäuscht, als wir von Ihren Erfahrungen gelesen haben, die nicht Ihren hohen Erwartungen entsprachen. In unserer Hotel-Housekeeping-Gruppe wird das gesamte Hotel innerhalb von 24 Stunden gründlich gereinigt. Die Speisen werden von unseren professionellen Köchen in hoher Qualität und mit gutem Geschmack zubereitet. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Klimaanlage haben, können Sie dies der Rezeption oder dem Gästebetreuer mitteilen. Sie können dann einen Techniker schicken, um das Problem für Sie zu beheben. Für polizeiliche Aktivitäten außerhalb der Sicherheit des Hotels ist das Hotel nicht verantwortlich, es liegt außerhalb unserer Macht. In der Bar und im Restaurant sind alle unsere Mitarbeiter geschult und geben ihr Bestes, um unseren Gästen einen guten Service zu bieten und sie zufrieden zu stellen. In unserem Hotel geben wir allen unseren Gästen nur eine Zimmerkarte, denn wenn sie diese verloren haben, müssen sie dafür bezahlen, und normalerweise wollen sie nicht zahlen. Da dieses Problem nicht auftritt, geben wir unseren Gästen nur eine Zimmerkarte . Wir glauben, dass die Kommentare und Bewertungen, die Sie über unser Hotel abgegeben haben, ohne unsere Einrichtungen kennengelernt zu haben, nicht fair und unbegründet sind. Mit freundlichen Grüße, Wind of Lara Hotel & Spa