Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Schlechter Service, heruntergekommene Zimmer!
Das Zimmer war alt und ranzig! Außerdem nicht sauber! Die Klinke an der Badezimmer-Tür war ab konnte aber auch niemand wieder befestigen! Der Teppich war dreckig, die Glaswand an der Dusche war siffig, das House-Keeping war grottig.
Frühstücksauswahl schlecht, Abendbuffet ...
Der Service war eine Katastrophe! 24h-Rezeption ist wohl auf Grund von Corona abgeschafft. Darauf gibt es nirgends einen Hinweis aber ich wurde netter Weise mit gemotze darauf hingewiesen! Auf Getränke in der Bar wartet man 30 Minuten, im 360 Grad Café möchte eigentlich niemand bemüht werden.
Die Lage am Wildpark ist das einzig schöne an dem Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lena |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Lena, wir sind stets offen für Kritik und nehmen diese sehr ernst. Die Wortwahl der Überschrift der Bewertung ist jedoch absolut unangemessen und deckt sich keinesfalls mit dem was Sie vorgefunden haben. Sie entspricht in keiner Weise dem respektvollen Umgang, den wir mit unseren Gästen pflegen. Was Sie unter einem "ranzigen" Zimmer verstehen ist nicht nachvollziehbar. Gerne hätten wir vor Ort evtl. vorhandene Mängel behoben, allerdings bevorzugen Sie ganz offensichtlich den Weg sich anonym über eine Onlinebewertung Ihren Frust von der Seele zu schreiben,. Sofern Ihre Kritik kon- struktiv gemeint sein soll, bitten wir Sie, persönlich mit uns Kontakt aufzunehmen, um zu klären, um welches Zimmer es sich gehandelt haben soll. Nur so können wir Ihrer Kritik nachgehen und ggfs. Verbesserungen erwirken. Schade, dass Sie nicht das persönliche Gespräch gesucht haben. Wir hätten Ihnen gerne vor Ort weitergeholfen. Mit gastfreundlichen Grüßen aus Bad Marienberg Ihr Team aus dem Wildpark Hotel
