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Thorsten & Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein guter Start ins neue Jahr
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir starteten mit 2 Wellnesstagen im neuen Wildpark Hotel ins neue Jahr und waren positiv überrascht. Die Zimmer sind zwar klein, aber trotzdem ausreichend. Da die Eröffnung erst im November war ist alles noch tip top. Einzig der Umgang mit einer Reklamation war nicht so erfreulich: wir hatten das Hotel via Internet mit Bestpreisgarantie gebucht. Gebucht hatten wir ein Zimmer mit Balkon, bekommen eins ohne. Bei der Abrechnung wollte man trotzdem den höheren Zimmerpreis berechnen. Nach einigen Diskussionen haben wir dann aber den geringeren (und korrekten) Zimmerpreis bezahlt. Ansonsten waren alle sehr nett und es war auch niemand genervt wenn unser 1 1/2 jähriger Sohn mal wieder durch die Gegend lief ohne auf andere Menschen zu achten. Wir würden jederzeit wieder hinfahren, aber dann auch direkt HP buchen. Vor Ort haben wir zumindest am Samstag im Panoramarestaurant mehr zugezahlt, als wenn wir direkt HP gebucht hätten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten & Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:17