- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Unser Zimmer war viel zu klein für ein DZ in einem 4 Sterne Hotel, außerdem fehlte für diese Kategorie eine Klimaanlage (an diesem WE waren 35 - 38 Grad). Der Service war bei einigen MA sehr schlecht !!!!! Nach der Frage ob es möglich sei, im Hotel die Fußball WM zu schauen, verwies man uns auf den kleinen Fernseher in unserem 40 Grad Mini Zimmer oder eine Bar im Nachbarort. Man sagte uns einen festen Tisch während unseres gesamten Aufenthaltes zu, was auch mit einem Namensschild für alle Gäste sichtbar war. Als wir zum Frühstück kamen, saß ein anderes Paar am Tisch. Als wir dieses darauf aufmerksam machten, dass der Tisch für alle sichtbar auf unseren Namen reserviert ist, entschuldigte sich das Paar bei uns und teilte uns mit, dass das Service Personal Ihnen den Tisch zugeordnet hatte, obwohl das Paar auf unser Namensschild hingewiesen hatte. Ich reklamierte, dass die beiden Sektflachen am Buffet leer sind. Darauf hin stellte man zwei fast leere unterschiedliche Sorten nach, wobei aus einer Flasche nicht einmal 2 Gläser zu gewinnen waren. So einen schlechten Service brauchen wir am Wochenende sicher nicht, da gibt es Gott sei Dank noch andere Hotels. Auch wer kein Verständnis für deutsche WM Spiele hat, ist irgendwie im Hotelgewerbe falsch oder warum zeichnete heute unser Bundespräsident unsere Fußball WM - Mannschaft aus??
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rainer |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 165 |