- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Nachdem wir ein Jahr im voraus gebucht und vorbezahlt hatten, erwartete uns bei der Ankunft eine dicke Überraschung. Das Hotel war im Außenbereich eine Baustelle. Das gebuchte Zimmer war zwar sehr groß, hatte aber durch die Baustelle am Balkon keine Privatsphäre, Ruhe und Aussicht mehr. Der Baulärm startete um 7.00 Uhr und ging bis 18.00 Uhr, auch Samstags. Über diesen Sachverhalt wurden wir bei einer Nachfrage eine Woche vorher nicht informiert. Es gabe keine Entschuldigung und Schuldeingeständnis über die fehlende Information im Vorfeld. Das Restaurant Bellachini existierte ebenso wie das in den Prospekten beschriebene Freiluftbad nicht mehr. Das Abendessen war ansonsten gut und abwechslungsreich. Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und war erst nach langer Diskussion bereit, eine geringe Preisermäßigung zu geben.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2006 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karl-Heinz |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 8 |