Das Badezimmer wurde nicht vernünftig gereinigt, der Abfluss war verstopft und das Wasser lief bis in den schlafbereich. Nach Meldung an der Rezeption und wurde uns versichert das man sich unverzüglich drum kümmert. 24 später leider immer noch nichts passiert, sodass man selbst alles auseinander bauen musste. Toilette wurde während des Aufenthaltes nicht einmal gereinigt. Die poolanlage bräuchte mal ein Update. Alles andere war aber top und wir hatten einen schönen Aufenthalt. (Kleiner Tipp: die liegen am kinderfreien Pool sollte man schon morgens um 7 Uhr „reservieren“ um überhaupt eine Chance zu erhaschen dort liegen zu können)

Aktivitäten

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Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Top
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und danken Ihnen für die offenen Worte. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dass es mit der Sauberkeit und der Beseitigung des Abflussproblems nicht so funktioniert hat, wie es hätte sein sollen. So etwas entspricht keinesfalls unseren Standards, und wir werden dies mit unserem Team besprechen, um künftig schneller und zuverlässiger zu reagieren. Auch Ihre Anmerkung zur Poolanlage und den Liegen nehmen wir ernst - solche Rückmeldungen helfen uns, Verbesserungen voranzutreiben. Es ist schön zu hören, dass Sie trotz der beschriebenen Punkte eine erholsame Zeit genießen konnten. Herzliche Grüße Ihr White Olive Marine Aquapark Team

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„Das große Zimmer war groß, sauber und zweckmäßig”

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