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duygu (19-25)
Verreist als Paar • September 2022 • 1 Woche • Strand
Schreckliches Personal, keine Englischkenntnisse
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich hat eine schöne Lage. Das Meer ist jedoch sehr verdreckt, was das schwimmen deutlich erschwert. Das Personal spricht überhaupt kein Englisch nur an der Rezeption können 1-2 Personen englisch. Zudem sind alle unfreundlich und nicht hilfsbereit. Das Essen ist ganz in Ordnung halt nicht abwechslungsreich. Es läuft den ganzen Tag dieselbe Musik bis in die Nacht.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:duygu
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest Greetings from Whala Bávaro. Your opinion is very important for us to continue improving our services. Constructive support from our guests is extremely important to us as we try to improve our quality. Please accept our sincere apologies for the unfortunate situation with our staff. You can rest assured that corrective action has been taken to prevent these situations from happening again. We deeply regret that you may have received a negative impression of our services. We cannot tell you how sorry we are for any inconvenience you may have experienced during your recent stay with us. Rest assured that your observations have been taken with the highest consideration and shared with the General Management of our Resort to analyze the points you mentioned. Sincerely Johanna Villaman