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Katharina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wir waren enttäuscht!
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer sehr klein ohne Balkon und das Badezimmer nur für eine Person geeignet (so winzig). Wir kamen vom Wandern zurück und unser Zimmer war nicht gereinigt, auch keine neuen Handtücher. Da das Hausreinigungsteam nicht mehr im Haus war, bekamen wir neue Handtücher und keine Entschuldigung. Also haben wir, obwohl wir fürs reinigen gezahlt haben unser Zimmer aufgeräumt. Wir hatten 2 Tage mit HP gebucht. Das Frühstück war bis auf den Kaffee gut. Das Abendessen erinnerte mehr an Kantinenessen - geschmacklich nicht so gut -. Zum Glück gab es ja noch Käse und Obst, somit sind konnten wir unseren Hunger stillen. In Heubach gibt es überhaupt keine Geschäfte, bis auf Lotto und eine Apotheke. Zum Rennsteig sind es 3,5Km. Wir sind ab Masserberg/Parkplatz nach Neuhaus gewandert (ca. 20km).


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:51-55
    Bewertungen:66