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Gabriele (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2021 • 1-3 Tage • Winter
Winter Kurzurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Essen, Zimmer sauber, wundervolles Schwimmbad, abends nette Bar. Preis Leistung stimmt. Leider keine Tischdecken oder wenigstens Tischläufer vorhanden. Besteck beim Frühstück auf dem nackten Holztisch.


Zimmer
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Kaffee in Selbstbedienung beim Frühstück


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2021
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabriele, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es ist immer schön, wenn unsere Gäste mit den gebotenen Leistungen zufrieden sind und ihre Erfahrungen mit anderen teilen. Wir freuen uns, wenn unser Produkt geschätzt wird und wir somit offensichtlich auf dem richtigen Weg sind. Wir sind sehr betrübt darüber, dass Sie den Service unseres Hauses als negativ empfunden haben. Uns ist es ein besonderes Anliegen, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Wir bemühen uns daher, möglichst allen individuellen Wünschen gerecht zu werden. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass bei Ihnen welche offen geblieben sind. Bezüglich der Tischdecken ist es so, dass wir aus hygienebedingten Gründen darauf verzichten. Die Tische werden immer sorgfältig gereinigt und desinfiziert und im Anschluss nachgedeckt. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren Leistungen vollkommen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Werrapark Hotels Masserberg

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