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Liane (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit Verbesserungspotenzial
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gut gefallen hat uns das Saunadorf. Das ist wirklich sehr ansprechend konzipiert. Auch der Panorama-Ruheraum und der kleine Ruheraum beim Spa waren sehr schön. Die Anwendungen (Massage-Mix, Fußreflexzonenmassage, Aromaälmassage) waren super. Ein Dank nochmal an die Damen im Beautybereich. Die Atmosphäre und der Umgang mit den Gästen ist ausgezeichnet und sehr entspannend, so wie es sein soll. Das Frühstück, der Mittagssnack und auch das Abendessen waren sehr gut uns ausreichend. Geschmacklich und auch von der Auswahl der Speisen her hat man sich Mühe gegeben. Es war alles ansprechend und sicher für jeden etwas dabei. Die Saft. und Teebar mit den kleinen Snacks den ganzen Tag über ist eine sehr gute Einrichtung. Das Personal ist durchweg freundlich und sehr bemüht. Auch Reklamationen wurden umgehend bearbeitet. Nicht gut gefallen hat uns die Lieblosigkeit der Zimmereinrichtung (Bayerwaldzimmer im Altbau) Putzen sieht auch anders aus! Täglich sollten frische Saunatücher auf dem Zimmer liegen. Die bekamen wir dann am 3 Tag auf Anfrage ausgehändigt.. Ungünstig ist auch, dass der Panorama-Ruheraum und das Saunadorf direkt miteinander verbunden sind. Wenn sich im Saunadorf 2 Leute miteinander unterhalten, ist es oben im Ruheraum mit der Ruhe vorbei. Es wäre schön, wenn mit Hinweisschildern auf Ruhe hingewiesen würden, wenn Erwachsene nicht selbst soweit denken können! (z. B. sich im Whirlpool lautstark miteinander unterhalten zu müssen!). Auch nicht prickelnd war, dass am Samstag die Saunalandschaft bis um 12.00 Uhr gereinigt wurde. Und das in einer Lautstärke, dass ein Aufenthalt im Ruheraum unmöglich war. Das kann auch um 8.00 oder um 9.00 Uhr passieren. Alles eine Frage der Organisation. Das Wasser im Hallenbad war zu kalt. Um einigermaßen eine Orientierung zu bekommen, bedarf es schon 2 Tage. Es ist, wahrscheinlich bedingt durch immer neue Anbauten, etwas verwinkelt und umständlich, vom Altbau ins Restaurant oder an die Rezeption zu kommen. Alles in allem würden wir dieses Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liane
    Alter:41-45
    Bewertungen:33