- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren das 1. Mal im Seeschlösschen und wurden an der Rezeption, wie Dauergäste, die sich selbst kümmern können, behandelt. Keine Begrüßung, keine Erläuterung, auch auf Nachfrage nur zögerlich und inkompetent. Im Restaurant ging es so weiter. Die 1. Person, die ohne permanente Nachfrage, sich wirklich top um uns kümmerte und uns alles erklärte, war das Zimmermädchen. Der Wellnessbereich war ok, aber extrem durch ständige Anbauten verwinkelt. Leider war der Innenpool zu kalt. Insgesamt haben wir den Eindruck gewonnen, dass hier „Die Bleiche“ nachempfunden werden soll. An das Original kann es nicht herankommen!! Es wäre schön, wenn ein eigener Stil gefunden würde. Positiv zu erwähnen, war das geschmackvolle Zimmer. Nur die Dusche war DDR-Standard und für Männer nicht nutzbar, da zu eng. Uns wurde gesagt, dass die Zimmer sukzessive erneuert werden. Nachteilig fanden wir, dass wir bei der Kälte immer noch mal aus dem Hotelaufentaltsbereich raus mussten, um in unser Zimmer zu gelangen. Toll war die Brasserie am See. Hier wurden wir ausnehmend zuvorkommend bedient und das Essen war vorzüglich. Gleiches gilt für das sehr gute Frühstück und die stilvolle Einrichtung, welche vor 2 Jahren eröffnet wurde. Fazit: Die 4* S sind überbewertet. Ich kenne 2 und 3 Sterne Hotels, die deutlich mehr Service und Qualität bieten. Wir werden wohl nicht wiederkommen oder das Hotel weiterempfehlen. Aus unserem Umfeld haben wir mehrere Stimmen gehört, die sich ebenfalls über den Service sehr geärgert haben. In die Brasserie kommen wir gern als Tagesgäste wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2018 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Simon |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |